to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve istenen kimlik bilgilerimi sisteme yükledim. Aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle bakiyemi çekim için kullanamıyorum. Hesabımda kısıtlamaya dair bir uyarı görünüyor ancak sürecin neden uzadığı veya ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmeden önce, öncelikle bu platform üzerinden durumumu paylaşmak istedim. Kimlik bilgilerimi göndermeme rağmen hesabımın kısa sürede onaylanmasını ve bakiyeme erişim sağlayarak çekim işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
EcoPayz üzerinde yaklaşık 3 gün önce açtığım hesabım, tüm evrakları eksiksiz göndermeme rağmen hâlâ onaylanmadı. Hesabımda para bulunmasına rağmen onay süreci bitmediği için hiçbir işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Destek birimiyle görüştüğümde yalnızca “en yakın zamanda hesap onaylanacak” şeklinde genel bir yanıt verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen somut bir gelişme olmadı ve paramı kullanamıyorum.
Hesabımın onay sürecinin hızlandırılmasını ve hesabımdaki paraya erişip işlem yapabilecek duruma getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belgeleri sisteme yükledim, hesabımda da yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu ...
Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...
EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda para yatırma işlemi yapamıyorum ve sürecin ne kadar sürece...
EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli evrakları yüklememe rağmen 3 gündür hiçbir şekilde onay verilmiyor. Evraklarım sürekli “inceleniyor” durumunda kalıyor ve süreç ilerlemiyor. Hesabım doğrulanmadığı için yaklaşık 1000 birimlik bakiyeme erişemiyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda ...
Yorumlar