to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan para çekmek istediğimde kimlik onayı gerektiği söylendi. Bunun üzerine benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabımda bulunan 3000 TL’ye ulaşamıyorum, param orada bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tarafıma yalnızca tek bir mesaj yazıp görüşmeyi sonlandırdılar, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İki gündür ne kimliğim onaylanıyor ne de paramı çekebiliyorum.
Kimlik onayı sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hesabımdaki 3000 TL’yi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli tüm kontrollerin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
EcoPayz hesabım onaylandıktan sonra bugün saat 12:00’de 3000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak ilk para çekme talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İkinci kez para çekme talebi verdiğimde ise sistemde sadece 0–5 gün içinde sonuçlanacağı yazıyor ve işlemim beklemede kalıyor.
Bu süreçte EcoPayz müşteri temsilcilerine ulaşmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, yaşadığım sorunla ilgili bilgi verilmediği gibi ilgilenilmiyor. Hem param bekletiliyor hem de şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.
3000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, gecikmeye mahal vermeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belgeleri sisteme yükledim, hesabımda da yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu ...
EcoPayz hesabımı para yatırma ve çekme işlemleri için kullanıyorum. Yaklaşık 10 saat önce 4.320 TL tutarında para çekme talebi verdim ve bunun için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Gerekli tüm kimlik doğrulama adımlarını uygulama üzerinden tamamlamama rağmen süreç halen devam ediyor ve hesabımdaki...
28.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım. Hesabımda şu an kullanamadığım 1000 TL bulunmasına rağmen, dünden beri hesabım bir türlü onaylanmıyor ve işlem yapamıyorum. Dün geceden bu yana hesabımı doğrulatmak için defalarca, abartısız 50 kere evrak yükledim. Kimliğimin ön ve arka yüzünü,...
EcoPayz hesabımdan banka hesabıma para çekmek için talepte bulundum; ancak hesap doğrulama süreci nedeniyle 28 saattir paramı çekemiyorum. 2.500 TL tutarındaki bakiyeme bu kadar uzun süre erişememek hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Sadece hesap doğrulaması bekliy...
03.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımda para çekme ve yatırma limitlerimi artırmak için hesap yükseltme başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerim istendi, is...
Yorumlar