to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Talebim Cevapsız, Para Çekilemiyor
EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ve benden istenen tüm belgeleri 09.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesap yükseltmem hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda param bulunmasına rağmen hesap yükseltmesi yapılmadığı için bu parayı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
EcoPayz’dan, göndermiş olduğum belgelerin bir an önce incelenmesini, hesabımın derhal yükseltilmesini ve para çekme işlemlerimi yapabilmem için gerekli onayın verilmesini talep ediyorum.
Dönüş olmadı
Gönderdiğim belgeleri 09.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim, ancak bir hafta geçmesine rağmen hesabım yükseltilmedi, hiçbir geri dönüş almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım. Mail atmama rağmen marka ilgisiz kalıyor ve süreçte bir ilerleme yok.
Değerli Rıfat B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Hesap numaram ********** Ben de 1.5 ay önce hesabımı silver seviyesine yükseltmek için belgelerimi yükledim ama aradan upuzun zaman geçmesine rağmen cevap alamadım...