Sepette Gözüken İndirimin Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ecenin Butiği adlı ayakkabı sitesinde indirim olduğunu görüp ayakkabı almak istedim. Beğendiğim ayakkabıda sepette yüzde 10 indirim yazıp düşeceği fiyat da gözükmekte görsel ektedir. Ancak sepete eklediğimde indirimin uygulanmadığını gördüm. Tekrar kontrol ettiğimde ise sayfalarında anneler gününe özel ayakkabılarda yüzde 10 indirim yazıyordu. Mağazanın WhatsApp destek hattına durumu anlattığımda ürün zaten indirimde olduğu için yüzde 10 luk indirimin uygulanamayacağı söylendi. Sitede neden bu şekilde gözüktüğünü sorduğumda ise hata olduğunu düzelteceklerini söylediler. İndirimli ürünler hariç bile yazmıyor. Zaten ekte görselini koyacağım ayakkabıda sepette indirimli gibi lanse edilmiş. Dikkat etmeden alsam indirimsiz alabilirdim. Zaten amaçlananın da bu olduğunu düşünüyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.