to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıl önce ECA Phoenix hermetik şofben aldık ve hâlen garanti kapsamında. Bu kış, Ekim–Kasım aylarından itiba...ren cihaz hata vermemesine rağmen suyu bir sıcak, bir soğuk verecek şekilde, bir türlü sabit sıcaklıkta çalışmamaya başladı. Banyo yaparken veya el yıkarken su sıcaklığı sürekli da
2021 yılında aldığım ECA marka şofbenden, aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım. Son olarak birkaç gün önce tekra...r arıza verdi ve çağrı merkezi aracılığıyla servis kaydı oluşturdum. Ancak servis ekibi sadece telefonla arayıp randevu bile oluşturmadı, gelmedikleri gibi net bir tarih de vermedi
"Problem çözülmüştür."
"Yetkili servis geldi ve ayarları düzeltti, umarım son olur, teşekkür ederiz çözümünüz için"
Manisa'da ECA marka şofben, satın aldığım evde bulunduğu için sıfır olarak ilk kullanımına başladım. Garanti süresinin 1...0. ayında kullanılan şofbenin sıcak-soğuk ayarını yapamıyordum. Bir soğuyor, bir ısınıyor, idare etmeye çalıştım. Yetkili servisi aradığımda su basıncından kaynaklı olduğu söylenip
"Konu ile ilgilenmelerinden dolayı teşekkür ederim"
25 Kasım 2023 tarihinde. Sıfır ürün olarak taktırıp. ECA Kastamonu servisi ...tarafından. İlk açılışı yapılan şofbenin. Daha sonra kullanım esnasında-41
"Arda bey ilgisi için teşekkürler müsait olduğun bir gün gelip problem çözülecek"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
