to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka batarya oksitlenme başlamış. Çok dikkatli kullanmama rağmen bu durum olmamalıydı. Acil çözüm rica ediyorum. Daha 2 yıl olmadı. Bu durum benim çok canımı sıktı. Lütfen sorunum acil çözülsün. 2 yılda bu kadar olduysa ben bunu uzun sürede ne halde kullanmak zorunda kalırım. ECA çok sevdiğim bir marka. Severek aldım ama maalesef aldığım tüm ürünlerimin içinde bu batarya böyle kötü çıktı.
Benim şikayetim çözüme ulaşılsın. ECA ya güvenmekle hata yaptım kendimi kandırılmış his ediyorum. 20 yıl garantisi şimdiki kusurda işe yaramadıysa hiçbir kusurda işe yaramıyacaktır bunu anladım. Krom kaplamması atıp paslanmlar oluşan bir ürüne sahip çıkılmıyor. Kimseler ilgilenmiyor. Kandı rı ld ım gayet bariz hem de. Daha 2 yıl olmadan batarya bu hale geldi. Bu toksitlenme nasıl bir hatayla olur. Aynı zamanlı kullandığım diğer 2 ürün neden böyle olmadı. Yetkililer size sesleniyorum. Çalışanlarınız ilgisizler. Bana dokunmayan yılan bin yıl yaşasın misali bizlerin sorunlarını öteliyorlar. Ben şikayet etmekten vaz geçmeyeceğim. Sonuna kadar şikayetlerime devam edeceğim.
ECA marka mutfak banyo ve lavabo armatürleri i aldım. Daha 2 yıl olmadı. Aldığım ürünlerin ikisi gayet güzel çıktı. Lavaboya aldığım ürün kaplamasında atmalar oluştu. Servis geldi baktı. Servise gelenlerde kaplamaların attığını söyledi ama genel merkeze giden fotoğraflar kullanım hatası deyip değişimi onaylamadı. Ben ürünlerimi hassasiyetle silerken kullanım hatası olması imkansız. Kullanım hatası olsa diğer ürünlerde olurdu ki en yoğun kullandığım alanlar mutfak ve banyodur. Lavaboya aldığım ürünün kaplaması maalesef beklediğim gibi çıkmadı ve sorunum çözümünü rica ediyorum.
Sayın Nuran A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sorunum çözümsüz bırakıldı. ECA beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayno zamanda aldığım ürünler oksit lenmezken lavabo musluğu oksitlendi ve kullanıcı hatası dendi. Ben nasıl kullanmış olabilirimki bu hale geldi. Çözüm istiyorum.
Bu 3 ürün aynı fatura ile alındı. 2 tanesinde tek çizik olmmazken lavabo musluğu kaplaması kalkıyor ve oksitleniyor bu sorunum çözülsün. Ben o kadar para verdim. Güzel bir musluk kullanmak için. Bu kaplaması atan musluk sinirlerimi bozdu. Acil çözüm talep ediyorum.
Müşterimize ürün ve garanti hususları hakkında bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Kullanıcı hatası diye cevap veriyorsunuz. Kullanıcı nasıl bir hatayla bu bataryayı böyle soğan gibi soyuyor. Yanlış ve hatalı verdiğiniz karar kabul edilemez. Resi lerle sonuca varılması imkansız. Musluğu yerinde görüp kararı bana açıklayın. Ben bu kararı kabul etmiyorum. Kullanıcı hatası olsaydı diğer 2 üründe aynı şekilde olurdu. Lütfe işinizi düzgün yapın ve sorunumu çözün.
ECA marka batarya aldık ama kapattığımız zaman su hemen kapanmıyor, yavaş yavaş kesiliyor. Daha önceki kullandığımız batarya, markası olmayan sıradan bir üründü ama o bile suyu hemen kesiyordu. Ürünü alalı 5 gün olmadı, kapalı kutuda geldi ama sanırım sorun var.
ECA marka banyo bataryası aldım. Yaklaşık 2 hafta sonra açma kapama kolu sertleşme oldu sertleşmeden sonra servis arandı. Servis kartuşunu değiştirdi. Kartuş değiştirdikten 2 gün sonra tekrar kol sertleşti. Aşağı yukarı açıp kaparken küt küt ses çıkarmaya başladı tekrar servis arandı tekrar kartuş d...
Yorumlar