Ana Sayfa
ECA
Oda Termostatı
ECA Isı Pompası İçin Servis Desteği Sorunu

ID:31441826

Onur sonucu yetersiz buldu

ECA Isı Pompası İçin Servis Desteği Sorunu

Onur

ECA

28 Ocak 2025 20:26

928

ECA 11 KW ısı pompası aldım. 11 Kasım 2024'te cihazıma oda termostatı bağlatmak istediğim için servisi aramama rağmen ECA markasından bana bir dönüş olmadı. Herkese ECA markasından memnuniyetimi söylememe rağmen bu şekilde bir davranış sergiliyorlar. Üzücü bir durum.

ECA

28 Ocak 2025 20:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Onur Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

ECA

31 Ocak 2025 18:05

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ECA Termostat Yedek Parça Servis Sorunu

Ali

ECA

11 Aralık 2023 03:39

2.052

"Nadir bey ve ECA Ekibine teşekkür ederim sorunumu birkaç saat içinde çözüme kavuşturdular iyi çalışmalar diliyorum"

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ECA Oda Termostat'ı Devreye Otomatik Girmemesi

Ömer

ECA

21 Kasım 2023 00:12

1.509

"ECA'dan Arayan yetkili çok ilgilendi yetkili servis de cihazı değiştirdi, şimdilik deneme aşamasındayız. Teşekkür ederiz"

Yaşar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ECA Oda Termostatı Güncelleme Sorunu

Yaşar

ECA

19 Ekim 2024 01:43

458

"Marka iyi sağlayıcı iyi değil. Teşekkürler..."

Zeki sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmayan Termostat Vana Sorunu

Zeki

ECA

06 Şubat 2025 23:26

1.519

"Mağduriyetimi sitenizden ilettikten çok kısa süre içinde ECA müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak müracaatıma konu durumun tekrar incelenmek ve değerlendirilmek üzere ilgili servisin tekrar bilgilendirildiğinin bilgisi verildi, ilgili servis görevlisi yine kısa süre içinde adresime gelerek ürünün yenisi ile değişiminin ECA merkezince onaylandığını bildirerek 2 adet ürünümün garanti kapsamında değişimi yapıldı, ECA Genel Merkezine ve Antalya Doğukan Kaynak ECA yetkili servisine teşekkürler."

Garanti Kapsamında Olmayan Termostat Vana Sorunu

garanti-kapsaminda-olmayan-termostat-vana-sorunu-2.pdf

garanti-kapsaminda-olmayan-termostat-vana-sorunu-1.pdf

ECA Termostat Isı Ayarı

İsmail

ECA

25 Ocak 2024 14:54

5.661

Aralık ayında ECA marka bir oda termostatı aldım. Ayar yaparken koltuktan yere düştü, o sırada derece 22.2'ydi. Şimdi bu dereceden yukarı çıkmıyor, 35-40 dereceye ayarlasam bile en fazla 22.4'e çıkıyor ve daha yükseğe çıkmıyor. Haliyle istenilen ısıya ulaşamayınca kombi çok çalışıyor ve ev aşırı ısı...