to read complaints and reviews, or file yours.ECA Dış Ünitede Yüksek Sesle Çalışma
Mayıs ayında ECA markasına ait Spylos 12000 BTU inverter klima satın aldım ve montajı yapıldı. Dış ünite çalışırken yüksek ses çıkarıyor ve bu ses içeriye kadar geliyor. Ayrıca üst kattaki insanları da rahatsız edecek düzeyde. Servis ekipleri yaklaşık beş kez geldi ancak sesin normal olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. Değişim talebinde bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. ECA'nın satmış olduğu ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Sesin normal olmadığını düşünüyor ve bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum. Durumu daha iyi anlamanız için video ekliyorum.
Sayın Göksel T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Evet ilgilendiler cihaz değişimi yapıldı fakat yeni cihaz eskisinden daha sesli çalışıyor bu durum ciddi anlamda sorun teşkil etmekte cihazı açtığım zaman üst komşular ciddi anlamda rahatsız olmakta bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum
Cihazın ses olayı montajı yapan personelin hatasından kaynaklandığı tespit edildi gerekli ayarlamalar yapıldı montajı sağlandı Bursa yetkili servis mert ısı yetkilisi Abdullah beyin ilgisi ve teknik personeli bilgisi sayesinde çözüme kavuştu teşekkürler
