Bina Girişi ECA Aracının Engellemesi Ve Personelin Saygısız Tavrı
07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’nde, ECA aracının binamızın tam önüne park edilmesi nedeniyle bina girişine hiçbir şekilde geçiş hakkı bırakılmadı. Araç öyle bir şekilde park edildi ki, bina sakinleri olarak giriş‑çıkış yapamaz hâle geldik.
Durumu ECA’yı arayarak bildirdiğimde, yetkili kişinin “Her gün mü gerçekleşiyor sanki?” şeklinde alaycı bir üslup kullanması ve konuyu ciddiye almaması beni ayrıca rahatsız etti. Olay yerine gelen personel ise sanki hiçbir sorun yokmuş gibi “Ya, yer bulamadım, park ettim” diyerek gülerek konuştu ve hiçbir şekilde utanma veya pişmanlık göstermeden oradan ayrıldı.
Hem aracın bina girişini tamamen kapatması hem de personelin saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle ECA’dan, ilgili personelin ciddi ve ağır bir şekilde uyarılmasını ve bina sakinleri adına bizlerden özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Mahmut G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden 7 G. 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
















