Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bina Girişi ECA Aracının Engellemesi Ve Personelin Saygısız Tavrı

214

07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’nde, ECA aracının binamızın tam önüne park edilmesi nedeniyle bina girişine hiçbir şekilde geçiş hakkı bırakılmadı. Araç öyle bir şekilde park edildi ki, bina sakinleri olarak giriş‑çıkış yapamaz hâle geldik.

Durumu ECA’yı arayarak bildirdiğimde, yetkili kişinin “Her gün mü gerçekleşiyor sanki?” şeklinde alaycı bir üslup kullanması ve konuyu ciddiye almaması beni ayrıca rahatsız etti. Olay yerine gelen personel ise sanki hiçbir sorun yokmuş gibi “Ya, yer bulamadım, park ettim” diyerek gülerek konuştu ve hiçbir şekilde utanma veya pişmanlık göstermeden oradan ayrıldı.

Hem aracın bina girişini tamamen kapatması hem de personelin saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle ECA’dan, ilgili personelin ciddi ve ağır bir şekilde uyarılmasını ve bina sakinleri adına bizlerden özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

7 Nisan 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mahmut G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden 7 G. 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

9 Nisan 19:38

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Gününde Saat Aralığı Verilmemesi Müşterileri Mağdur Ediyor

272

İstanbul’da ECA yetkili servisiyle her randevu talebimde aynı sorunu yaşıyorum. Servis için gün verebiliyorlar ancak gün...

ECA Yetkili Servisinin Araç Park Sorunu

286

ECA yetkili servisi şikayet: Servis araçları neden sürekli apartman önünde bekletiliyor? Evimizin önünde sürekli gündüz ...

ECA Teknik Servisin Ve Müşteri Hizmetleri Danışmanının Problemi

1.853

16.12.2023 tarihinde saat 15:00'da aldığım randevuda beni saat 14:18'de arayan teknik servis görevlisi şu şekilde konuşm...

ECA Teknik Servisin Ve Müşteri Hizmetleri Danışmanının Problemi
1 Destek
Çözüldü

ECA Servis Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

310

"Bakım servisinin gecikmesi sonrası merkezden aranarak sorunumla ilgilenildi. Teşekkürler..."

ECA Servis Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

ECA Servisinden 10 Gündür Yanıt Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

397

07.07.2025 Pazartesi günü ECA’dan servis talebi oluşturdum. 1-2 gün bekledim fakat ne arayan ne de gelen oldu. Tekrar ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Klima Aldık Sorunlu Çıktı, Çözüm Bulunmuyor!

ECA Klima AldıkSorunlu Çıktı, Çözüm Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Vahit
ECA Dalia Evye Bataryası Su Sıçratma Sorunu

ECA Dalia EvyeBataryası Su Sıçratma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
ECA Klima Su Akıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

ECA Klima SuAkıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Dilara
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Mutfak Armatürü Sözde Yerli Ve Kaliteli Ürün

ECA MutfakArmatürü Sözde Yerli Ve Kaliteli Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim

ECA Kategorileri