to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Nisan ayında Ankara Yenimahalle’deki evimizi komple tadilata verdik ve tüm işleri Y***** G***** Yapı İnşaat’a yaptırdık. Toplamda yaklaşık 500 bin TL ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdik. Banyomuzda özellikle ECA duş sistemi ve bataryalar için ECA ürünleri takılmasını istememize rağmen, yan ürün takılmış ve kalite olarak da çok sorun yaşadık.
Tadilat bittikten birkaç ay sonra, geçen sene Aralık ayı gibi banyoda sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Duş sisteminin küçük duş kısmı çalışsa da bir tarafı bozuk, tüm duş sistemi ve bataryalarda problemler var. Ayrıca duş sistemi bir yıl içinde paslanıp küflendi. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de ödediğimiz para açısından kabul edilebilir değil.
Eşim bu şikayetlerle ilgili üç defa firmaya gidip durumu anlattı, her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalanmamıza rağmen kimse gelip sorunu çözmedi. Ne ürünü düzgün takan Y***** G***** Yapı İnşaat’tan ne de ECA’dan bugüne kadar somut bir çözüm görebildik ve geçen seneden bu yana mağdur durumdayız.
Hem montajı yapan Y***** G***** Yapı İnşaat’ın sorumluluğunu yerine getirmesini hem de ECA markasının bu paslanan, küflenen ve problemli duş sistemi ile bataryaları inceleyip ürünü yenisiyle değiştirmesini istiyorum. Banyoda kullanılan tüm ECA duş ve batarya sistemlerinin kusursuz, sağlıklı ve uzun ömürlü olacak şekilde ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.
Yorumlar