to read complaints and reviews, or file yours. 
Güvenli marka diye bildiğimiz ECA ve üretim Armatür fotoğraf ve videoda göreceğiniz üzere, her yerinden su akıtıyor. Bulunduğumuz binanın tedarikçisine ulaştığımızda ise öncelikle iade alınıyordu ama şu an şirket kabul etmiyor diyor. Markadan bir destek bekliyorum. Henüz 5 yıl dahi olmadı. 10 yıl garantiyi Çinli şirketler bile verirken, 3-4 yılda bu hale gelmesi bence ürün kalitesini ifade etmekte ve marka güvenirliğini zedelemektedir.
Sayın Hakan S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sağ olsun değiştirdiler
ECA mutfak armatürü, 10 yıl garanti, 20 yıl garanti diye satılan ürünün arkasında durmuyor. 2020 yılında armatürün tasarım hatası olan ürünü, gelen yetkili servis değiştirdi. 9 Aralık 2024 tarihinde ECA servisini aradım, sorunumu anlattım, yardımcı olacaklarını söylediler. Esenyurt ECA yetkili servi...
Uzun yıllardır ECA ürünlerini güvenle kullanan bir müşteri olarak sizlere yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Evimde toplam 6 adet ECA marka musluk (armatür) bulunmakta ve hepsi aynı koşullarda, aynı temizlik malzemeleri ile temizlenmektedir. Ancak Ankara Yenimahalle’deki banyomda kullandığım Ni...
Evimde kullandığım ECA armatür esimin ac kapa yaptı esnada elinde kaldı. İlgili video müşteri hizmetlerine iletildi ve 4 kez aramama rağmen 10 gündür ilgilenen olmadı. Kurumsal ve kaliteli bir marka olarak bildiğimiz ECA maalesef şaşırttı. Mimar olarak projelerimde neredeyse 2 kat fazla ücret ödeyer...
Yorumlar