to read complaints and reviews, or file yours. 
26'sında Ebebek online mağazadan verdiğim 5829****21 numaralı siparişimde 2 kutu Sleepy marka ıslak mendil sipariş ettim. Ancak tarafıma 1 kutu Sleepy, 1 kutu ise Ebebek’in kendi markası olan ıslak mendil gönderildi. Bebeğimin cildi çok hassas olduğu için, farklı bir marka istemiyorum. Yanlış gelen ürün hiç açılmadı ve duruyor.
Hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana yanlış ürünü PTT kargoya götürmem gerektiği söylendi. Ancak PTT’ye uzak oturuyorum ve ağır kutuyu bebeğimle beraber otobüsle taşımam oldukça zor. Yeniden arayarak bu konudaki mağduriyetimi bildirdim, fakat işlem başlatıldığı söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise mesajla evden ürün alınamayacağı bildirildi.
Yanlış gönderilen ürünün evimden alınmasını ve siparişimde istediğim Sleepy marka ıslak mendilin gönderilmesini talep ediyorum. Online müşterilere uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Ebebek internet mağazasından 5820****36 numaralı siparişimde 2 adet "Sleepy Yeni Doğan Bebek Islak Mendil 12×40 Adet" paketi siparişi verdim. 1 kutunun içinden 9 adet ürün çıktı. Müşteri hizmetleri ile sözlü ve yazılı olarak iletişime geçtim, herhangi bir gelişme ve mağduriyetin giderilmesi söz konu...
27 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’ten 5830****78 sipariş numarası ile 5 paket ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim bugün PTT Kargo ile, Ebebek’in kendi kapalı kolisinde teslim edildi. Ancak paketten sadece 1 adet ıslak mendil (Hipp Ultra Sensitive Yenidoğan Temizlik Mendili) çıktı, diğer 4 paket eks...
Ebebek ve Hepsijet Müşteri Hizmetleri'ne, 07.02.2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim 5826****43 ve 5826****44 numaralı siparişlerimde yaşadığım olumsuz deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Her iki siparişimde de "Hassas Dokunuş Bebek Islak Mendil 6-12 ay" ürününden satın aldım. Siparişler Hep...
Ebebek internet sitesinden 18 Şubat 2024 tarihinde ıslak mendil sipariş verdim. Siparişim 19 Şubat'ta Gebze/Kocaeli'nden kargoya verildi. 24 Şubat'ta Kağıthane/İstanbul'a geldi. 25 Şubat'ta Bahçelievler/İstanbul'a geldi. (Bahçelievler'de oturmaktayım). 3 gün şubede bekledikten sonra 28 Şubat'ta kury...
E-bebek firması mobil alışveriş sitesi üzerinden 23/02/2024 tarihinde 5814****17 sipariş numarasıyla 3 adet ürün siparişi verdim. 2 ürün elime ulaşmasına karşın Sleepy Yenidoğan ıslak mendil tarafımıza ulaşmamıştır. Firmaya mesaj ve telefon kanalıyla ulaşmama rağmen halen tarafıma bilgi için bile ge...
Yorumlar