to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Çorlu Cadde Ebebek mağazasından Baby Clementoni marka oyuncak tavşan satın aldım. Ürünün kulak kısmında a b c ve diğer kulakta 1 2 3 yazıları bulunmakta. Ancak oyuncak, 1 2 3 yazan yerde "a b c", a b c yazan yerde ise "1 2 3" şeklinde yanlış sesli bilgi veriyor. Eğitici bir oyuncakta bu tür bir hata çocukların yanlış öğrenmesine sebep olacağı için ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
İstanbul Avcılar’da yaşadığım için bu konuyla ilgili olarak Pelikan Ebebek şubesine, faturamla birlikte başvurdum. Mağaza çalışanları yaklaşık yarım saat bekletti ve Çorlu mağazasına ulaşamadıklarını, ulaşsalar bile değişim yapamayacaklarını, sadece ürünü tamire gönderebileceklerini söylediler. Bekletildim ve sonunda “Şu an ulaşamıyoruz, daha sonra gelseniz olur mu? ” denildi. Tüm bu süreçte yardımcı olunmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sıfır olarak 975 TL ödediğim bir oyuncakta, üretim hatası nedeniyle tamir edilmiş bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Bu nedenle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Symbol AVM Ebebek mağazasından yaklaşık 500 TL’ye “CEE e yapan tavşan” oyuncak aldım. Ürünü eve getirdiğimizde çalışmadığını fark ettik ve ertesi gün, 16.08.2025’te tekrar mağazaya götürdük. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinin kapalı olduğunu ve değişim ya da iade yapılamaya...
Son 2 haftadır Ebebek Karşıyaka şubesinden oyuncak 3 farklı oyuncak aldım. İlk aldığım oyuncağın kutu üzerindeki kontrol bandı açıkmış eve gelince fark ettik ve içinden eksik parça çıktı. Mağazaya gittim iade yapıp başka bir şey almak istediğimi söyledim. Çalışan bir anda değişim ya da iade yapamam ...
Kardeşim N** Ö*****, Ebebek firmasından kutusuz ve ambalajsız sadece değişim kartı olan bir oyuncak aldı. Bu oyuncağı bebeğim oynamadı, çok küçük olduğu için değiştirmek istedik. Ebebek firmasının Pelican şubesine getirdim, ancak buradaki E*** Bey oyuncağı değiştirmedi çünkü ambalajsız olduğunu söyl...
24 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5832****59 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.269,97 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki bir oyuncak (549,99 TL tutarında) eksik gönderildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak eksik ürünün gönderilmesi yerine sadece kupon v...
21.09.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından Hello Baby erkek 2’li çoraplı pantolon satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra çoraplarının ters dikilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Cepa AVM’deki Ebebek mağazasına götürdüm ve hatalı ürün olduğunu belirttim. Ancak ürün yıkanmış ol...
Yorumlar