to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi
E-bebek üzerinden 12 Haziran tarihinde online sipariş verdim ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu.
Sipariş numaram 5838****22’dir. Teslimat gecikmesi üzerine 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sadece oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar verildi. Bu tutum da mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu kadar uzun gecikme yaşandığı için artık ürünü beklemek istemiyorum ve siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve ücret iadesi sürecinin de gecikmeden tamamlanmasını rica ediyorum.
E-bebek online sayfadan alışveriş yaparken çok düşünün
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
11 haziranda verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün ben aradım tekrar. Yine çözüm yok, oyalama. Çin'den 1 haftada geliyor. Gaziantep merkezdeyim 12 gün olmuş getiremediler. İşi gücü bıraktım kargonun peşine düştüm. İade istiyorum onu da yapmıyorlar. Rezil bir durum. Ebebek onlinedan almayın. Kargonun ismi de birgündekargo.
4 gün önce e-bebekten aradılar. İstersen depodan yeni gönderim yapalım istersen iade edelim dediler. Farklı kargo ile gönderilecekse tamam dedim. Otomatik atanıyor denildi. 2 haftada getiremeyen kargoyu bir iki hafta daha bekleyemem. İade istedim. 4 gündür iade bekliyorum hâlâ yapılmadı. Bir günde (! ) kargonun sitesinde kargom hâlâ dağıtımda görünüyor. Bu arada amazondan çarşamba aldım cuma teslim edildi. Kargosunu bilmeden sipariş vermeyin hele ki e-bebekten.
