Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Tuğçe
15 Ocak 17:40
656

Ebebek üzerinden 2 Ocak tarihinde Daytona uzaktan kumandalı akülü araba siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünmesine rağmen aradan 10 günden fazla zaman geçti ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5833****44, toplam 8.624,25 TL ödemeyi de kart ile yaptım.

Ürün Horoz Lojistik ile Manisa Akhisar’a teslim edilecekti. Günlerce kargonun Bodrum şubesinde bekletildiğini gördüm, aradığımda ise sadece “bekleyin, birkaç güne gelir” denilerek oyalandım. Daha sonra tekrar ulaştığımda yine “en kısa zamanda gelir” denildi fakat ürün hala teslim edilmedi. Şu anda ise Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine telefonlarım düşmüyor, otomatik yanıta alınıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.

Durumu Ebebek’e de ilettim, beni arayarak özür dilediler ve ürünün gün içinde teslim edileceğini söylediler ancak o günden sonra da ne ürün geldi ne de tekrar geri dönüş yapıldı. Dün itibarıyla kimseye ulaşamıyorum, ne Horoz Lojistik ne de Ebebek tarafından bilgilendirilmiyorum. Paramı ödedim, ürünüm ortada yok ve kargonun nerede olduğunu dahi bilmiyorum.

Siparişimin acilen bulunarak Manisa Akhisar’daki adresime teslim edilmesini mutlaka istiyorum ama ürünüm gönderilemiyorsa ödediğim 8.624,25 TL tutarın gecikme ve mağduriyetim de dikkate alınarak en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
Sevda
07 Ekim 2025 16:54
410
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamdi
15 Ağustos 2025 16:59
526
siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

profile
Belgin
30 Temmuz 2025 16:11
640

Kargom Üç Gündür Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Erkan
13 Kasım 2025 10:02
436
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Akülü Araba Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
Aslan
08 Aralık 2025 15:59
704
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri