to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü kare kod ödemeyle satın aldım; ancak ürün sorunlu çıktığı için iade etmeye götürdüğüm zaman, kare kod ödeme olduğu için iade anlamıyor, beni çek almaya zorluyor. Mağaza, defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışsam da çözüm sağlanmadı; bölge sorumlusu çözecek, mağaza çözecek deyip beklet...
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Göktürk E-bebek mağazasına yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Oyuncak arabalar, eldiven, şapka, üst alt farklı takımlar ve kutu oyuncaklar aldım. Kasada ürünleri geçirirken satın aldığım oyuncak arabalardan birinin camının kırık olduğunu...
13 Ekim tarihinde E-bebek Park Karaman ve Kule Site mağazalarından yaptığım iade karşılığında 649,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak yaklaşık 45 gündür bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk başlarda sistemi denediğimde 'kullanılmış' uyarısı alıyordum, şu anda ise 'bazı ürünlerd...
"Teşekkürler."
E-bebek’ten yaklaşık 4 ay önce 2.499 TL’ye bir oyuncak satın aldım. Aynı ürünü farklı yerlerde yaklaşık 1.500 TL civarında görünce ürünü iade ettim ve...
13 Eylül tarihinde Trabzon Yalıncak Ebebek mağazasında oyuncak uçak satın almak istedim. Ürünün fiyat etiketinde “ışıklı çek bırak” özelliği olduğu belirtiliyordu, ancak üründe böyle bir özellik bulunmuyordu. Durumu reyon görevlisine sorduğumda, ürünün etiketinin bu şekilde olduğunu ve yapacak bir ş...
Ayıplı eksik satılan ürün iade zorluğu; Ebebek Esas 01 mağazasından 22.03.2025 tarihinde aldığım ürün eksik ve hatalı çıkması üzerine 20 dakika sonra ürün değişimi için mağazaya tekrar geldim. Çalışanlar, eksik parçası olan hatalı üründen olmadığı için çek talep ettiler. Ödemeyi QR kod ile yaptığım ...
E-Bebek'ten aldığım her üründe sorun yaşıyorum. Çözüm odaklı değiller, online yapılan alışverişlerimin hepsi arızalı ya da kullanılmış ürün gönderiyorlar. En son mağazadan yaptığım alışverişte bedeni olmadığı için iade etmek istedim, para iademiz yok, çek veririz, online'da da kullanabilirsiniz dedi...
Ebebek firmasından uzaktan kumandalı araba aldım. Bozuk çıktı, bunun üzerine mağazadan değişim ya da iade talep ettim, zor bela kabul edildi. Oyuncağı servise gönderdiler. Servis kusurlu buldu. Bunun üzerine para iadesi yerine çek verildi, çek istemediğim halde. Pardon, neden para iadesi yapmıyorsun...
Ebebek firmasından aldığım 2 yıl garantili ürün olan oyuncak arızalandı, 3 kere tamire gitti, bir türlü yapılamadı. Sonra beni arayarak ürünün daha üretilmediğini söylediler, bana çek vermek istediler. Fakat ürün internette satılmaktadır. İnternetteki fiyatı yüksek, ama çek aldığım tutarda veriliyor...
14.11.2024 tarihinde Newçarşı Ebebek mağazasından 354 TL'ye ışıklı robot köpek aldım. 250 TL ve üzeri ürün alımında bardak 300 TL'den 50 TL'ye düştüğü için yanında bardağı da aldım. Eve geldiğimde robot köpeğin kulağının ve kuyruğunun olmadığını fark ettim. Tekrar mağazaya gittiğimde ürünün kendiler...
Ebebek internet sitesinden bebeğime müzikli oyuncak satın aldım. Bir ay olmadan bozuldu ve mağazaya giderek arıza formu oluşturdum. Bir hafta sonra olumlu olarak dönüş yapıldı ve ödediğim tutar kadar çek verdiler. Mağazaya gittiğimde aynı oyuncaktan almak istedim. Ancak fiyat farkını ödemem gerektiğ...
Ebebek'ten iki adet oyun halısı aldım; diğerinin parçası eksik çıktı. Parça için aylardır bekletildiklerini, firmaya mail attıklarını söylediler. Firma geri dönüş yapmadı. Aylar sonra firma, parçayı yurt dışından göndereceklerini belirtti. Bekledik, ancak yine aylar sonra parçanın gümrükte kaybolduğ...
E bebekte ord Ünye üniport tan 2 adet mont aldım parasınıda nakit ödedim. 5 yaşında çocuğum için ama aldığım 5 yaş mont kolları çok küçük geldiği için iade için kardeşim ile montları gönderdim. Para iadesi değil çek olarak verdiler. Sonrasında ben mağazaya giderek neden para iadesi yapılmıyor dediği...
"Özellikle Büşra Hanım a çok teşekkür ederim. Ebebek Büşra Hanım gibi empati yeteneği kuvvetli, yardımsever ve sorun çözme yeteneği olan çalışanınıza lütfen sahip çıkın. Ebebek için kendisi bulunamayacak bir değerdir. Tekrar çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay kadar önce iki adet oyuncak sipariş ettim. Oyuncağın bir tanesi geldi, diğeri gelmedi. Kargoya verilmedi görünüyor sistem üzerinden. Ebe...
( Garantisi bitmemiş ürünümün parçası yok tamir edilmiyor. Yeni ürün verilmiyor. Ürünümü imha ettiklerini söylüyorlar ) 24.06.2021 tarihinde Ebebek'ten aldığım baby Plus marka baston bebek arabamın ürün çocuk içerisindeyken alt mekanizması kırıldı henüz garantisi bitmedi diye ürünü Kadir has Ebebek ...
Ebebek web sitesinden 15.06.2023 tarihinde Piyanolu oyun halısı (mal kodu: erd-8038) aldım. Sipariş numaram 5804****72. 200₺ sini hediye çeki ile aldım. 19.06.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımızda piyanonun çalışmadığını gördük ve aynı gün iade talebinde bulunduk. Aynı zamanda müşteri tems...
