Mama Sandalyesi Yanlış Teslim Edildi, Hepsijet Ve Ebebek'ten Çözüm Bekleniyor

05.01.2026 tarihinden bu yana Ebebek’ten aldığım mama sandalyesi Hepsijet tarafından bir türlü doğru şekilde teslim edilmedi. İlk geldiğinde kargo görevlisi bana mama sandalyesi yerine kahve makinesi getirdi, bana ait olmadığı için teslim almadım, o da ürünü geri götürdü. İkinci gelişinde ise bu kez mama sandalyesi yerine kanguru getirildi, yine bana ait ürün olmadığı için teslim almadım ve tekrar geri götürüldü. Şu anda kendi ürünüm ortada yok.

Ebebek ile görüştüğümde kargo şirketinin sorumluluğu olduğunu söyleyip konuyla ilgilenmediler. Hepsijet ise bana dönüş yapılacağını söyledi fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse net bir bilgi vermiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü indirimli olarak yaklaşık 400 TL civarına almıştım, şu an aynı ürün 600 TL civarına çıkmış durumda ve stoklarında bulunmadığını söylüyorlar.

Ben, satın aldığım mama sandalyesinin bana eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ellerinde ürün yoksa da aynı veya muadili ürünü güncel fiyat farkını bana yansıtmadan tedarik edip adresime ulaştırmalarını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.