Mama Sandalyesi İki Kez Kargo Sözleşme Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmedi

Mehtap

03 Eylül 2025 13:35

393

28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Baby Plus marka mama sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 4835577423). Ürün ilk olarak çarşamba günü Bolt Kargo'ya verilmiş, ancak kargo firması ile sözleşmeleri bittiği için bana ulaşmadan iade edilmiş. Ürünü tekrar sipariş ettim, bu kez de aynı şekilde kargo firması ile yaşanan sözleşme problemi nedeniyle ürün bana ulaşmadan tekrar iade edilmiş.

Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak net bir geri dönüş alamadım. Her seferinde farklı bilgiler verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Ürün için 3.440 TL ödeme yaptım ve acil olarak ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Mama Sandalyesi Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

Ufuk

ebebek

09 Aralık 2024 17:04

762

Hizmetleri Hepsiburada'dan almış olduğum mama sandalyesi ile ilgili olarak; 18 Kasım tarihinde sipariş vermiş olduğum Baby Plus pizza mama sandalyesi 24 Kasım tarihinde kargolanıp 5 Aralık tarihinde elimde olmuş olacaktı, ancak ürün 9 Aralık olmasına rağmen ne elime ulaştı ne de bu konu ile ilgili b...

Mama Sandalyesi Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

Ebebek 20 Gündür Ürün Bekliyorum. Kargo Bursa'da Geziyor😠

Ayşegül

ebebek

18 Mart 2024 13:36

1.125

27 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada Ebebek firmasından mama sandalyesi ve saklama kabı sipariş verdim. 13 gün sonra ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda 640 TL değerindeki mama sandalyesi yoktu, sadece saklama kabı vardı ve ürünler teslim edilmiş olarak kaydedilmişti. Müşteri hizmetlerini arayarak ek...

Kampanyalı Ürünüm Kargo Anlaşmazlığı Yüzünden Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Emrah

ebebek

01 Eylül 2025 20:17

382

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasının sattığı bir bebek koltuğunu 9.596 TL tutarında, 6 taksit ile satın aldım. Ürün, Bolt Kargo ile gönderildiği bilgisi verildi. Ancak birkaç gün sonra kargo şirketini aradığımda, Ebebek firmasının Ankara ile dağıtım anlaşması olmadığı iç...

Sipariş Verdim, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Emre

ebebek

04 Eylül 2025 15:25

1.128

1 Eylül 2025 tarihinde e-bebek üzerinden Baby Plus marka mama sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 5830674001). Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 1049,25 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün 1 Eylül’de kargoya verildiğine dair e-bebek’ten bilgilendirme maili aldım. Ancak, aradan geçen ...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Paramparça Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Arzu

ebebek

10 Şubat 2025 22:22

312

04.02.2025 tarihinde ebebek sitesinden mama sandalyesi siparişi verdim ve bir hafta sonra bana kol kısımları paramparça olmuş bir şekilde teslim edildi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve bana müşteriyle alay eder gibi 'Şu an ürün stoklarda yok, siz her gün bir ay boyunca siteye bakın, stoğa gire...