"Teşekkürler"
ebebek Mağaza Eskişehir
35 şikayet
Kilitlenmeyen Açma Kapama Mekanizması Nedeniyle Değişim İsteği
13.08 tarihinde Eskişehir Batıkent Mahallesi’ndeki Vega ebebek mağazasından Baby Plus Eco 60X12 ürününü satın aldık. Tat...ile çıkacağımız için ürünü açıp kontrol etme imkânımız olmadı; ürünü ilk kez 15.08 tarihinde tatildeyken açtık ve o zaman kusurunu fark ettik. Ürünün dört tarafındaki açma‑kapama m
Oto Koltuğu Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10.08.2027 tarihinde Eskişehir Vega Outlet e-bebek mağazasından bir oto koltuğu satın aldım. Ürün mağazada olmadığından,... Uşak mağazasından temin edilip ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve satışa ait belgemde e082026000692878 numarası bulunmaktadır. Mağaza
İndirim Bilgisi Eksikliği Ve Çelişkili Personel Yanıtları Müşteriyi Mağdur Etti
9 Ağustos 2026 günü akşam saat 19.30 civarında Eskişehir Espark AVM’deki E-bebek mağazasına Prima Premium bebek bezi alm...ak için gittim. Bebek bezlerinde indirim olduğunu kasada ödeme esnasında sistemde görünce öğrendik, mağazada ne raflarda herhangi bir etiket ne de çalışanlardan biri bu indirimle i
Yeni Alınan Bebek Mama Termosu Sıcak Tutmuyor Ve Hemen Çözüm Talep Ediyorum
Eskişehir Vega AVM’deki E-Bebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce Baby Plus bebek mama saklama termosu 450 ml satın aldım.... Ürünü ilk başta sorunsuz kullanıyorduk ancak son 2 haftadır termos hiç sıcak tutmuyor, termos özelliğini tamamen yitirdi. Bebek için özellikle sıcak tutma özelliği olduğu için bu
Kasada Personelinin Kaba Tutumu Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
03.06.2026 Çarşamba günü Eskişehir Yıldıztepe Ebebek mağazanızdan alışveriş gerçekleştirdim. Kasada görevli personel bul...unmaması sebebiyle, reyonda görev yapan bir personele uygun kasa olup olmadığını nazik bir şekilde sormak istedim. Ancak ilgili personel soruma herhangi bir yanıt vermediği gibi yü
Alışveriş Sonrası 400 TL Hediye Çeki Gecikmesi Mağduriyetine Neden Oluyor
"Ebebek ekibine, 22.05.2026 tarihinde mağazada yaptığım alışveriş sonrası hak ettiğim 400 TL tutarındaki hediye çekinin gecikmeden hesabıma tanımlanmasını sağladıkları için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyetimi artırdı."
22.05.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı ebebek mağazasından 2.639 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 4...00 TL tutarında hediye çeki kazanmış olmam gerekirken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hediye çekim sisteme tanımlanmadı. Mağaza çalışanları konu ile ilgilendi ve merkeze ilettik
Kirli Ve Çizik Gelen Joie Serina 2 In 1 Kucağın Değişimi Gecikiyor
Ebebek’ten Eskişehir Vega mağazasında Joie Serina 2 in 1 ana kucağı için ödeme yaptım, ürün ise Uşak’tan kargoyla gönder...ildi. Kargo yaklaşık 5 günde elime ulaştı; teslim edildiğinde ürün sanki çöpten çıkarılıp hiçbir şekilde paketlenmeden gönderilmiş gibiydi. Mağazada sadece kutusunda deformasyon ol



Sızdıran Alıştırma Bardağı İçin İade Reddi
03.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Philips Avent alıştırma bardağı satın aldım. Ürünü kull...andığımda, “asla su akıtmaz” denilerek satılmasına rağmen akıtma sorunu olduğunu fark ettim. 06.05.2026 tarihinde aynı mağazaya iade için başvurduğumda, ürünün kullanılmış olduğu

Hasarlı Bebek Güvenlik Kapısı Ve Standart Olmayan İade Süreci
Ebebek internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Baby Plus Güvenlik Kapısı siparişi verdim. 30 Nisan’da 5837****...94 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, kargo kutusunun tamamen açılmış, yırtılmış ve dağınık bir halde olduğunu gördüm. Bir bebek ürünleri firmasının hijyen ve güvenlik standa

Öne ÇıkanKonular
Hediye Kartı 90 Gün Değişim Şartı Mağaza Tarafından Reddedildi
Eskişehir Vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında kızım için hediye olarak alınan kot pantolon ve kot gömleği, ürünlerin ...etiketleri ve hatta askıları dahi üzerindeyken, sadece bedeninin küçük geldiğini fark ettiğimiz için değiştirmek istedik. Ürün 16 Mart 2025’te alınmış, biz ise 20 Nisan 2025’te değ

Defolu Mama Sandalyesi İçin Hızlı İade Ve Çözüm Talebi
07.04.2026 tarihinde kuzenim tarafından hediye edilen Baby Plus Multi High Chair With Tray mama sandalyesi arızalı ve de...folu çıktığı için Eskişehir Odunpazarı E-Bebek mağazasına başvurdum. Ürünü aynı gün mağazadan teslim aldık, defosunu fark edince de yine aynı mağazaya geri götürdük. Mağazaya ürün

Aspiratör Arızası Sonrası Hediye Çekinin Online Kullanılamaması
15.03.2026 tarihinde Eskişehir Yıldıztepe Mahallesi E-bebek şubesinden Braun marka bir burun aspiratörü satın aldık. Ayn...ı akşam ürünü kullanmak istediğimizde cihazın hiç çekim yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü yine aynı şubeye götürdük, cihazın servise gönderileceği ve kontrol edileceği sö
Kırılan Suluk Düğmesi İçin Ücret Talebi Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından Baby Plus mavi suluk satın aldım. Ürünü 21 Aralık’ta aldım ve daha 1 ay bile ...olmadan suluk üzerindeki açma kapama tuşu, çocuğum normal şekilde basarken kırıldı. Ben de ürünü Eskişehir Vega AVM’deki mağazaya götürdüm, garantiye gönderdiler. Gelen geri dönüş
Fisher Price Su Samuru Müzik Kesintisi Ve İade Talebi
12 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Fisher Price su samuru uyku arkadaşını yaklaşık 200...0 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, müziği her başlattığımda sadece birkaç saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve t
Baby Me Temizleme Pamuklarında Zımba Parçası Çıktı
Eskişehir Vega AVM’deki E-Bebek mağazasından pazar günü Baby Me marka temizleme pamuğu aldık. Ürünü dün gece kullanmak i...sterken destelerin içinden çakılı zımba parçaları çıktığını fark ettik. Bebeğin cildine sürmeden önce Allah’tan gördük, yoksa bebeğimizin vücudu ciddi şekilde çizilebilir ve zarar



Ebebek Ana Kucağı Teslim Edilmedi, Mağaza Personelinin Soğuk Tavrı
28 Aralık pazar günü ebebek'ten ana kucağı aldık parasını ödedik ürünün Eskişehir vega AVM deki Ebebek mağazasında olmad...ığını uşaktan geleceğini en fazla on gün içinde teslim edeceklerini söylediler bugün 4 Ocak mağazaya gittim önce siz park yatak siparişi vermişsiniz dedi mağazadaki görevli faturam
Braun Bnt 400 Ateş Ölçer Yanlış Ölçümle Mağduriyet Yaşattı
19.12.2025 tarihinde ikiz çocuklarım ateşlendiği gün, güvenilir olacağını düşünerek e-bebek Odunpazarı şubesinden Braun ...bnt 400 temassız ateş ölçer satın aldım. Ancak ürün, daha ilk günden itibaren son derece tutarsız ve hatalı ölçümler yaptı. Çocuğumun yüksek ateşi olmasına rağmen kimi zaman 35–36



Ebebek Hediye Çekimin Kaybolması Sonrası Destek Alamama Ve Mağduriyet
2025 yılı Haziran ayı civarında çocuğuma hediye olarak alınan ürünleri, Eskişehir Şehit Yüzbaşı T***** G***** Caddesi No...:132 adresindeki Ebebek mağazasında iade ederek bedeli kadar hediye çeki oluşturdum. Daha sonra bu hediye çekini kaybettim ve Ebebek, çekin kopyasını çıkarmayı ya da sistemden bulu
E-bebek Mağazasının İlgisizliği Ve Çelişkili Bilgilendirmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
23 Aralık’ta Kanz Okie Dokie model bebek arabamızın ön tekerleğinin takıp çıkarılabilen parçası taşırken düşüp kayboldu.... 24 Aralık’ta Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet E-bebek mağazasına giderek durumu anlattık. Mağaza, Kanz firmasına mail atacaklarını ve ertesi gün bize dönüş yapılacağını söyledi. Anc
Sürekli Arızalı Kamera İçin Değişim Talebi
Eskişehir Vega E-bebek mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığımız Hubble Pal Cloud bebek kamerasında yaklaş...ık 12 aydır sürekli bağlantı problemleri yaşıyoruz. Cihaz sık sık bağlantıdan kopuyor veya hiç Wi-Fi bağlantısı yapamıyoruz, bu nedenle kamerayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu
İkinci Kullanımda Kumaşta Delik Oluştu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
25 Kasım’da Eskişehir Yenikent E-bebek mağazasından aldığım lila renkli bir takımla ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak i...stiyorum. Ürünü bebeğime daha sadece ikinci kez giydirdiğimde kumaşında delik oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü


Uzayan İade Süreci Ve Çözümsüzlük Güvenimi Sarstı
22 Ekim tarihinde Eskişehir Vega AVM E-bebek mağazasından bebeğime mont tulum satın aldım. Ürün büyük geldiği için mağaz...aya gidip iade etmek istedim, ücret iadesi yerine tarafıma alışveriş çeki verdiler. Bebeğimle tekrar mağazaya gitmenin zor olacağını söyleyince bu çeki online alışverişte kullanıp

Hazır Hediye Paketi Eksikliği Kurumsallık Algısını Zedeliyor
28 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Eskişehir’deki Ebebek mağazasından bebek kıyafeti satın aldım ve ü...rünün hediye paketi yapılmasını talep ettim. Ancak hediye paketlerinin hazır paket yerine kağıt kesme makinesi ile hazırlanıyor olması, bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın müşt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















