to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından Baby Plus mavi suluk satın aldım. Ürünü 21 Aralık’ta aldım ve daha 1 ay bile olmadan suluk üzerindeki açma kapama tuşu, çocuğum normal şekilde basarken kırıldı.
Ben de ürünü Eskişehir Vega AVM’deki mağazaya götürdüm, garantiye gönderdiler. Gelen geri dönüşte, ürünü kullanıcı hatası olarak değerlendirip sadece düğme değişimi için 250 TL talep ettiler. Zaten bu suluğu 500 TL’ye almışken, bir de kullanıcı hatası denilerek 250 TL’ye düğme değişimi ücreti istenmesini kabul edemiyorum. Küçük bir çocuğun tuşa basması bu kadar kolay kırılmasına sebep oluyorsa burada hatanın üründe olduğunu düşünüyorum.
AA02025001924888 numaralı siparişime ait bu ürün için benden hiçbir ücret talep edilmeden, kırılan parçanın tamiri yerine ürünün komple ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Aralık’ta E-Bebek’ten aldığım Baby Plus marka mataranın düğmesi, çocuğum kullanırken düğmeye basma esnasında içeri doğru çöktü ve kırıldı. Ürünü alalı yaklaşık 15 gün olmuştu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. Sorun yaşadıktan sonra ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak benden 250 TL ücret talep edildi. Garanti süresi devam eden ve normal kullanım sırasında bozulan bir ürün için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Baby Plus mataraya ödediğim ücretin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Ebebek ürünü olan Baby Plus suluk satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün suluğun açma kapama kısmında arıza oluştu. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve iade etmedik. Zaman içinde sorun iyice arttı ve suluk açılıp kapanmayacak hale geldi, günlük normal kullanı...
12.06.2024 tarihinde İstanbul Bostancı Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus termoslu mataranın kapağı, ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra kapanmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olduğu için mağazaya başvurdum. Ürün incelemeye alındı ve bana, kapağın yenisinin gönderileceği veya yeni bir ma...
1 yıl önce Ebebek ten aldığım Baby Plus Çelik Matara nın kapağı kendiliğinden takılmaya, kapanıp açılmamaya başladı. Düşme, darbe vs yok. Mağazaya götürdüm, servise gönderildi, mağaza beni aradı, ürünün incelendiğini ve tamiri olmadığı için para iadesi yapılacağını söyledi. Geçen yıl indirimle 140₺ ...
28 Ağustos’ta E-Bebek internet sitesi üzerinden mavi renk termos mataralardan aynı üründen iki adet satın aldım ve sadece 3 ay içinde her iki mataranın da basma düğmeleri kırıldı. Ürünü çocuk kullanıyor ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemez bir durum. Bugün incele...
E-bebek'ten aldığım 141713958 sayılı sipariş numaralı Baby Plus marka çelik termoslu mataranın açma-kapama düğmesi çocuğumun elinde kırıldı ve online aldığım yerden yedek parça talebinde bulunduğumda mağazaya yönlendirildim. Mağazaya yaptığım başvuru neticesinde bana garanti kapsamına girmediği ve 7...
Yorumlar