Ebebek Joie Bebek Arabası Teslimatı Gecikiyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Ürünüm teslim edildi."
"Ürünüm teslim edildi."
28 Haziran 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Joie Evalite Duo Tandem bebek arabası siparişi verdim ve öde...mesini peşin olarak yaptım. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi uzun süredir “dağıtımda” görünüyor. Kuryeyi bir kez telefonl
E-bebek’ten cumartesi günü saat 23.40 civarında verdiğim 5837****58 numaral...ı online siparişimde toplam 13 parça ürün bulunmasına rağmen, ürünlerin hiç
E-bebek üzerinden online verdiğim siparişim, E-bebek’in anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından Antalya Manavgat bölge...sinde yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Kargo sürecindeki bu aşırı gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem E-bebek müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüş
Ebebek üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi. 10.06.2026 tarihin...de kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, tüm gün telefonum açık ve ulaşılabilir durumdaydı, ancak ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Akşam saatlerinde kargo takibini kontrol
30.05.2026 tarihinde E-bebek üzerinden Baby Toys Funride oturmalı ışıklı mint yeşili Scooter siparişi verdim. Sipariş nu...maram 5837****79. Ürün 01.06.2026 tarihinde kargoya verildi, 02.06.2026 tarihinde saat 10.17’de “Bir Günde Teslim Kargo” firması tarafından dağıtıma çıktı. Canlı takipten kuryeyi
"Sadece müşteri temsilcileri ilgiliydi."
Bebek arabasını 32 bin lira ödeyerek 20 Nisan’da E-bebek’in online sitesi üzerinden satın aldım. Siparişimi verdikten so...nra ne kargo şirketinden herhangi bir mesaj veya takip kodu aldım ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Adresim İzmit Yalova Anayolu’na 100 metre mesafede, kargoların
Ebebek internet sitesi üzerinden mama sandalyesi satın aldım ve sipariş sürecinde sistem otomatik olarak “Bir Günde Karg...o” firmasını atadı, kargo şirketini ben tercih etmedim. Siparişimi ayın 12’sinde verdim, 14’ünde kargoya verildiği, 16’sında ise dağıtıma çıktığı göründü. Ancak üzerinden günler ge
21 Mart tarihinde e-bebek’in kendi internet sitesinden 5834****28 numaralı siparişimle Pizza portatif bej mama sandalyes...i satın aldım. Ürün günlerce “dağıtıma çıktı” göründükten sonra hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, kargo firması tarafından da bilgilendirilmedim. Daha sonra sistemde ürünün bana
15 Mart’ta Ebebek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim, hayatımda ilk kez duyduğum “Bir Günde Kargo” adlı firmaya ver...ilmiş. Ürün sistemde ertesi gün kargoda görünmesine rağmen aradan neredeyse 10 gün geçti ve kargo bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo şubesinden arandım ve adres teyidi yap
E-bebek üzerinden “5834****98 Coupe bebek arabası tek Elle katlanır 0–15 kg siyah” ürününü sipariş ettim ve Birgündekarg...o ile gönderim sağlandı. Siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargo firması tarafından teslimat tarihi sürekli ertesi güne güncellenmesine rağmen ürünüm kesinlikle
E-bebekten verdiğim siparişler PTT Kargo ile her seferinde son derece özensiz bir şekilde bırakılıyor. Kapıya gelen karg...o görevlisi zile bile basmadan kargoyu kapının önüne adeta fırlatıp gidiyor, ardından da genelde 11–12 gibi saatlerde arayıp “kargonuzu bıraktım, kodu söyler misiniz” diyerek tesli
Ebebek üzerinden 28.02.2026 tarihinde Hipp mama siparişi verdim ve ürünüm Birgündekargo ile gönderildi. 04.03.2026 tarih...inde saat 18:44 civarında kargo teslimatı için kurye ile iletişime geçerek, iftara başka bir yere davetli olduğum için kargomun daire kapıma bırakılmasını rica ettim. Kurye ise kar
14 Şubat tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 812... 433 numaralı kar...gom için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün, sistemde 23 Şubat tarihinde dağıtıma çıktı ve kurye üzerinde görünüyor olmasına rağmen bugüne kadar elime ulaşmadı. 2 Mart tarihinde tek
30 Ocak 2026 Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 8124799764 numaralı siparişimin teslimatı sırasında kuryeni...zle çok ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni özel numaradan arayarak kargonuz var dedi, ben de evde olduğumu söyledim. 15. Kata çıkamayacağını, mutlaka aşağı inip almam gerektiğini,
08.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden yengem Ay*** Kı*** adına oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****42,... kargo takip numaram ise 8125303874 olarak görünmektedir. Bu sipariş için “Bir Günde Kargo” adlı kargo şirketi tercih edilmiş olmasına rağmen, kargom 23.02.2026 tarihinden beri tes
4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5834****51 sipariş numarasıyla, bebeğim için acil ihtiyaç olan Joie i-Spin XL ot...o koltuğunu 11.663 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, bir günde Kargo firması tarafından günlerce aktarma merkezlerinde beklet
31 Ocak 2026 tarihinde e-bebek web sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için ka...rgoyla geri gönderdim. Kargocu ürünlerden birini bende bırakmış, diğerini firmaya göndermiş. Şu anda elimde kalan Sleepy bebek bezi için tekrar iade oluşturmak istiyorum ancak sist
9 Şubat tarihinde 6.7 bin liralık sipariş verdim. 13 Şubat tarihinde kargoya verilecek denildi. 14'ünde dağıtıma cıktı. ...Teslim etmediler. 16sında ses yok. Kargocuyu arıyorum ben işten ayrıldım diyor. Kargo müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ( bir günde Kargo bir de adı hiç duymadığım gibi bir de gü
10 Şubat’tan bu yana E‑bebek’ten verdiğim 5834****80 numaralı siparişimde yer alan 3.887 TL tutarındaki Kanz With Me 2 y...atak, kargo şirketi tarafından her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Teslimat tarihi sistemde her gün o günün tarihi olarak güncelle
E-bebek’ten Kocaeli İzmit adresime teslim edilmek üzere bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1....800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim “bir günde kargo” şeklinde bir firmaya verilmiş ve teslimat kodu geldikten sonra kuryeden arama aldım. Arayan kişi, telefonla “abla or
E-Bebek’ten 5834****85 sipariş numarasıyla verdiğim pijama takımı siparişim Bir Günde Kargo Şubesi tarafından bir gün iç...inde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takip/danışma kodum 8124718911 ve kargo detayında 26.01.2026 tarihinde saat 21.59’da kurye A** Ş**
13 Ocak'ta ebebek'ten online bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sepetimde 20 tane ürün vardı; tek tek teslim edilm...eye başladılar. Ayın 15'inde içlerinden bir ürün, bebek çöp bezi kovası, kusurlu geldi; kırık yerleri vardı. İletişim sadakat merkezini aradım ve ürünün kusurlu olduğunu söyledim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100