to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Elazığ Ataşehir Ebebek mağazasından 600 TL ödeyerek bebeğim için hamak beşik satın aldım. Ürün geldiği gibi kırık çıktı ve bebeğimi içine koyduğumda yana devrildi, güvenliğini ciddi şekilde tehdit etti. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattığımda mağaza müdürü, “Evet haklısınız, mama bile koyunca beşik devriliyor ama yapacak bir şey yok” diyerek ilgisiz davrandı.
Ürün denetlendikten sonra da herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca iki defa ürünü almaya gittiğimde mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını, ertesi gün tekrar gelmemi söylediler. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da ürünün kusurlu olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Kırık ve kullanılamaz bir beşiğin hem iade alınmaması hem de mağazada tarafıma teslim edilmemesi kabul edilemez. Hem mağaza hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım. Ürün için ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
Ebebek'ten indirim bekleyip beşik aldım. Ürün çok büyük olduğu için mağazadan evime sipariş ettim. Depodan geldi ürün. Ürünü açtığımda iki tekerlek takılı ikisi demonte idi. Tekerlekler kirliydi epey. Ben teşhir ürünü almadım kutulu ürün aldım. İçinden kullanılmış kadar kirli ikisi takılı tekerlek ç...
Ebebek Ümraniye Canpark mağazasından 6 ay önce bebek oyun parkı (sallanan beşik) aldım. Bebeğim henüz 5 aylık. Zaten 3 ay beşikte yatmadı. Yani 2 aydır kullanıyoruz. Daha 1 aylık kullanımda beşiğin sallanan aparatının plastik aksamı sağa sola açıldı ve görevini yerine getirmiyor. Mağazayı aradım, ür...
Ebebek Elazığ mağazasından 30 Aralık 2023 tarihinde ödemeyi yapıp mağaza tarafından sipariş verilen ürün mağazaya geldiğinde teslim almaya gittim. Dış paketi sağlam olmasına rağmen paketi açtığımda ürün kutu içinde kırıktı. Mağaza müdürü ile konuyu görüştüm sağ olsun ilgilendi. Ürün görsellerini (kı...
01.03.2024 tarihinde Elazığ Abdullahpaşa E-Bebek şubesinden Prego marka bir beşik satın aldım. 15.09.2025 tarihinde beşiğin sol tutma kolu kilidi düştü ve tekrar takılamadı. 25.09.2025 tarihinde ürünü aynı şubeye götürdüm. Ürünün kırık olduğu kabul edildi ve garantiye gönderileceği söylendi. Ancak g...
ebebek'ten aldığım beşik, daha iki ay olmasına rağmen plastik aksamından kırılmalar meydana geldi ve renginde solmalar oldu. Firmayla iletişime geçtim ve ürünü teknik servise gönderdiler. Bu süreç yirmi bir iş günü sürdü ve bu süre zarfında hem ben hem de çocuğum olumsuz etkilendik, mağdur olduk. Ür...
Yorumlar