Kayıp Kargo Ve Geciken Teslimat Sorunu

Ebebek'ten 10 Ekim'de sipariş verdim, iki kargo şeklinde yola çıktı. Bir kargo elime ulaştı, diğeri ulaşmadı. 10 gün sonra, kargomun Aras Kargo'da hasarlı olduğu ve kullanılmayacak durumda olduğu bilgisi geldi. Direkt iade oldu. Ebebek ile görüştüğümde ise yeni kargoyu hemen yollayacaklarını söylediler. 10 gün oldu, henüz inceleme aşamasında gözüküyor. Ayrıca elime ulaşmayan kargo teslim edildi gözüküyor. Bir an önce ürünleri yollamalarını istiyorum. Her gün aramama rağmen bir gelişme olmadı. Kargo firmasından da şikayetçiyim.