Kanz Park Yatakta Bitmeyen Gıcırdama Ve Çözülmeyen Değişim Sorunu

Ebebek mağazasından aldığımız Kanz Withme 2 park yatağı, bebeğim kullanmaya başladıktan 3 ay sonra gıcır gıcır sesler çıkarmaya başladı. Bebeğimi beşiğe bırakıyorum, beşiğin gıcırdamasına uyanıyor; o kadar kötü sesler geliyor ki. Defalarca Ebebek ile iletişime geçtim, yedek bir beşik istedim. Bunu garantiye verebilmek için yardımcı olmadılar. 4 aylık bebeğim beşiksiz kaldı ve beşiği garantiye göndermeleri için mağazaya götürdüm, ancak mağazada da yardımcı olmadılar. Kargolama için çok bekledim, ürün mağazada kaldı, sonra ürün gelmiş fakat bizi aramadılar. Bebeğim 3 hafta beşiksiz yattı. Ürün geldiğinde yine aynı sorun devam etti, gerçekten anlamıyorum. Bedavaya alsam bu kadar kötü olamazdı, o kadar gıcırdıyor ki anlatamam. Sebebini de bilmiyorum. Bebeğim daha 6 aylık, öyle kilolu bir çocuk da değil ve insanlar zaten 3 yaşına kadar kullanıyor normalde. Şimdi ürünü tekrar garantiye de gönderemem; daha önce gönderdiğim süreçte bebeğimin uyku düzeni bozuldu, huzursuzdu. Zaten alerjik bir bebek ve şu anda diş süreci var, onu zora sokacak bir şey yapmak istemiyorum. Beşiğin kesinlikle değişimini talep ediyorum. Hatta bu beşikten değil, farklı bir marka üzerine para da verebilirim ama bu beşiği yeter ki değişin. Çocuğumun da benim de uykularımız mahvoldu, aylardır mağdurum.