İade Çekiminin Kalan Tutarı Kullanılamıyor, Mağaza İlgisiz

Meryem

25 Kasım 2025 14:09

572

İzmir Menemen Novada AVM E-Bebek mağazasında, 24 Eylül tarihinde oluşturulan iade çekimin aynı gün 199,99 TL’lik kısmını parçalı olarak kullandım. Çekin içinde kalan tutarı daha sonra kullanmak istediğimde, sistemde çek tamamen kullanılmış olarak göründü.

Mağaza çalışanlarından yardım istediğimde, ilk gidişimde satış fişini bulursak yardımcı olacaklarını söylediler; ancak o anda vaktim olmadığı için işlem yapılamadı. Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde ise bu sorunu benim kendim çözmem gerektiği söylenerek yardımcı olunmadı, yeni bir çek de verilmedi ve ilk işlemden sonra bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.

İade çekimde kalan tutarın tekrar tanımlanmasını ve bu tutarı kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve çalışanların ilgisiz yaklaşımının incelenmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İade Çekiminin Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru

ebebek

01 Eylül 2025 15:57

175

31.08.2025 tarihinde Kuşadası AVM’deki Ebebek mağazasından aldığım bebek kıyafetini iade etmek istedim. İade işlemi sırasında ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine iade tutarı değişim kartına (iade çeki) yüklendiği belirtildi. Ancak, iade çekimi kullanmak istediğimde kasada kabul edilmedi ve alışveri...

İade Edilmeyen Sipariş Ücretleri Ve Hediye Çeki Sorunu

Yağmur

ebebek

05 Ekim 2025 14:16

580

20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...

1 Destek

İndirim Uygulanmadı, Mağdur Edildim!

Adem

ebebek

04 Ekim 2025 22:00

409

04 Ekim tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, ikinci ürünün %50 indirimli olacağı belirtilmesine rağmen, her iki ürün de aynı fiyattan satıldı ve toplamda 1400 TL kartımdan çekildi. Faturamı kontrol ettiğimde, indirim uygulanmadığını fark ettim. Fat...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Mağazasında İade İşlemleri Sorunu

Muhammet

ebebek

19 Şubat 2025 11:32

1.927

06.02.2025 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM'deki Ebebek mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız malzemeleri taksitle bölmek için ayrı çekim yapacağımı söyledim. Kasadaki personele karekod ile ödeme yapacağımı belirttim, ancak iki ayrı çekimi tek çekim yaptı ve taksite bölmedi. Personel, hepsini i...

1 Destek

E-bebek Mağazasında Hediye Çeklerim Sistemde Görünmüyor, Çözüm Alamıyorum

Uğur

ebebek

16 Eylül 2025 09:08

736

28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL ve 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle v...