to read complaints and reviews, or file yours. 
23 gün önce Ebebek’in online mağazasından aldığım bebek kıyafetlerini, küçük geldikleri için iade ettim. Sipariş numaram: 5830****87. Ürünleri iade etmeme ve kart bilgilerimi paylaşmama rağmen, 1099 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
24 Ekim’den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar aldım: “İade işlemi sürüyor”, “Faturası kesildi”, “İade ettik, bankanızla görüşün” gibi açıklamalar yapıldı ancak ücretim tarafıma ulaşmadı.
İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve 1099 TL’lik ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından verdiğim 5832****91 numaralı siparişimi iptal ettim. Ücret iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Sadece 79,99 TL’lik bir kısmı iade edildi, ancak toplamda 1.294,90 TL iade edi...
6 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 699,99 TL tutarında bebek ayakkabısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak numarası uymadığı için hiç kullanmadan, ambalajı ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İlk olarak PTT Karg...
Ebebek uygulaması üzerinden 31.03.2024 tarihinde almış olduğum 5814****43 sipariş numarası ile ürünlerim hala tarafıma ulaşmamıştır. Her defasında aradığımda Ebebek, ürünlerin iade olduğunu ve size tekrar gönderileceğini bildirdi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin gelip gelmediğini so...
10 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5830****51 numaralı siparişi banka kartımla 1049 TL ödeyerek verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde siparişimin gözükmediği, sistemde hata olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ekstresinden iade olup olmadığını kontrol etm...
20 Ekim tarihinde Ebebek’in online mağazasından yaptığım 5831****34 numaralı siparişi teslim almadan iade ettim. Toplam 14.738 TL tutarındaki iade bedelimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma geri ödemesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin ger...
Yorumlar