İade Edilen Hediye Çeki Hesabıma Yüklenmedi

Serap

ebebek

14 Ekim 2025 21:15605

15 gün önce Ebebek’in online mağazasından aldığım bebek arabasını iade ettim. Ürünü satın alırken 976,19 TL tutarında hediye çeki ve 2.773,06 TL kredi kartı ödemesi kullandım. Kredi kartıma iade gerçekleşti ancak kullandığım hediye çeki hesabıma geri yüklenmedi.

İade işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

İade ettiğim bebek arabasına ait 976,19 TL tutarındaki hediye çekimin hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

ebebek

12 Ağustos 18:10 (Şikayetten 10 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ebebekten Verilen Hediye Çeki Mağazalarda Kullanılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sinan

ebebek

9 Eylül 2025 10:38571

Ebebek mağazasından aldığım bebek arabasını iade ettikten sonra, karşılığında 7.952 TL tutarında bir hediye çeki verildi.... Ancak mağazaların hiçbirinde bu çeki kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fakat mağazaya gittiğimde çek...

İptal Edilen Siparişin Ücreti 7 Gündür İade Edilmedi

Pınar

ebebek

5 Ekim 2025 21:56242

28 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden Bugaboo marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****64. ...Siparişi hemen ardından iptal ettim ve ödemeyi kredi kartı ile hepsipay hesabımla ödedim. Toplam 26.246,25 TL olarak gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası ücret iadesinin yapılmas...

1 Destek

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci De Mağduriyet Yaratıyor

Sıla

ebebek

8 Ekim 2025 14:361.243

Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İ...zmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...

2 Destek

Çözüldü

Ebebek İade İşleminin Tarafıma Yapılmamış Olması

Kadriye

ebebek

9 Ocak 2024 00:17951

"Merhaba sorunum Ebebek müşteri hizmetleri tarafından çözülmüştür. Çok teşekkür ederim."

ebebek Etiket Fiyat Yanlışlığı Ve Paramın Alı Konulması.

Emrah

ebebek

28 Ocak 2024 00:28468

Ebebek adlı mağazadan iki hafta önce on altı parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin etiket fiyatı 150 TL ike...n, benden 300 TL alındı. Bunu faturada fark ettim ve iki defa mağazaya gidip durumu izah etmeye çalıştım. Ancak bu süreçte arabamın yakıt masrafı da oldu. İade işlemini zorlukla ge...