Ana Sayfa
ebebek
Klozet Adaptörü
Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Kaba Mağaza Yaklaşımı

ID:34263417

Ahmet sonuçtan memnun değil

Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Kaba Mağaza Yaklaşımı

Ahmet

ebebek

17 Kasım 2025 20:53

496

16.11.2025 Pazar günü saat 21.12’de Sakarya Cadde 54 Ebebek mağazasından Babyjem basamaklı ve katlanır klozet adaptörü satın aldım. Ürünün beklentilerimi karşılamaması nedeniyle, yaklaşık 15 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü ilk aldığımda mağaza çalışanı paketi açarak ürünü bana göstermişti. Değişim ya da iade talebim için mağazaya başvurduğumda ise, ürünün hijyenik olduğu gerekçesiyle değişim ve iade talebim reddedildi.

Ayrıca mağazada Motex marka hijyenik olmayan bir ürünün de paketi açılıp çıkarıldığını, ürünün sarı oturma kapağına el değdiğini ve asla hijyenik olmadığını gördüm. Hijyen kurallarına gerçekten uyuluyorsa, değişim reddinin gerekçesinin ispatlanmasını talep ediyorum. Bu konuda Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Ücretin iadesi ya da değişimi için uğraşacağım, maddi tutarın hiçbir önemi yok.

Bu süreçte mağaza müdürüyle de görüştüm ancak kendisinin yaklaşımı oldukça sert ve kaba oldu; müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini hissettim. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım ve mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım.

Hem mağaza çalışanlarının ve müdürünün tutumundan dolayı özür dilenmesini, hem de ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Merve

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Ürünü İade Etmek İçin Gittim Aşağılanıp Hakarete Uğradım!

Hidayet

ebebek

01 Mayıs 2024 22:36

3.160

Bugün Sakarya Agora AVM'de bulunan Ebebek isimli mağazadan 800 TL'ye Babyjem Basamaklı ve Katlanır Klozet Adaptörü satın aldım. Ürünü alırken reyonlarda hiçbir görevli yoktu ve bize yardımcı olmadılar. Hatta başka ürünlerle alakalı bilgi almak için mağazanın içinde personel aradık fakat bulamadık. E...

ebebek Ürünü İade Etmek İçin Gittim Aşağılanıp Hakarete Uğradım!

Aldığım Bebek Klozet Kapağı Klozete Uymadı İade Talebim Reddedildi

Umut

ebebek

20 Ağustos 2025 15:10

498

17 Ağustos 2025 tarihinde Çayırova Ebebek mağazasından yaklaşık 329 TL’ye aldığım bebek klozet kapağı klozetimize uyum sağlamadı; ürünü kullanmaya çalıştığımda kapağın klozete oturmadığını ve sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü hem Çayırova hem de Tuzla Ebebek mağazalarına götürerek değişim veya ia...

0,01 TL İçin İade Reddi Ve Kötü Müşteri Deneyimi!

Serdar

ebebek

15 Haziran 2025 17:16

881

🔴 Ebebek Metromall Mağazasında Hayal Kırıklığı Yaşadık Metromall AVM’deki Ebebek mağazasından Babyjem marka katlanır klozet adaptörü aldık. Aynı gün ürünün mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini aradık, kayıt alındı ve ertesi gün mağaza bizi aradı. Ürünü götürdük a...

Arızalı Göğüs Pompası İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seda

ebebek

12 Mayıs 2025 22:51

2.529

Ebebek Bursa fomara şubesinden 02.05.2025 tarihinde kendi markaları olan baby mom markalı çift elektrikli göğüs pompası satın aldım. Eve geldiğimde her iki pompayı denememe rağmen çalışmadığını ürünün vakum yapmadığını süt sağma işlemini yapmadığını fark ettim. Durumun akabinde 12.05.2025 tarihinde ...

1 Destek

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Maslak Ebebek Kusurlu Ürün İadesinde Ekstra Ücret Talep Ediyor

Berat

ebebek

31 Ekim 2023 10:10

2.325

22/10 günü, Maslak şubesinden bir emzirme sutyeni satın aldım. Ancak eve döndüğümde ürünün üzerinde hala güvenlik alarmı olduğunu ve bu alarm nedeniyle ürünü kullanamayacağımı fark ettim. Üstelik, ürünün hem iç hem de dış kısımlarında kirliydi. 24/10 günü, bu sorunlu ürünü iade etmek ve aynısını ye...

1 Destek