to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs tarihinde İstanbul Viaport Kurtköy ebebek mağazanızdaki olumsuz deneyimimi paylaşmak için yazıyorum.
Bebeğim doğduğundan beri severek ve güvenerek alışveriş yaptığım ebebek mağazasından 15 aylık kızımın yüzünde derin bir çizik ve kanamayla ayrıldık. Reyonda yer alan bebek güneş gözlüklerini denemek istedik kızıma. Ancak gözlük üzerinde bulunan plastik kelepçe tam olarak iç tarafta yer alıyor ve bütün gözlüklerde aynı şekilde yüzü çizecek durumda. Başta sadece bir tane gözlükte olduğunu ve gözden kaçmış olacağını düşündük ancak tüm gözlüklerde aynı şekilde olduğunu görünce bunun bir ihmalkarlık ve sorumsuzluk olduğu kanaatine vardık. Konuyu kasada bulunan çalsana ilettik ancak çok da önemseyen bir tavır sergilemediler. Bunun üzerine firma müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Şikayetim kayıt altına alındı, sözde bolge müdürlerine de mail atıldı ancak konuyla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Başka çocukların da zarar görmemesi ve sorumsuzluğun karşılıksız kalmaması adına gerekenin yapılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimi telafi edecek bir adım atılmasını umuyoruz.
İstanbul Viaport Asia AVM E-Bebek mağazasından 9 Haziran 2024 tarihinde 2 adet emzirme atleti satın aldım. Eve gelip denedim ve bedeni uymadığı için 13 Haziran 2024 günü değişim yapmak üzere aynı mağazaya gittim. Reyon görevlisi siyah saçlı bir hanımefendi (ismine bakmamışım) ve yakalığında B**** k....
Ebebek'ten bir mama önlüğü satın almıştık. Aldığımız mama önlüğü kir tutuyordu ve iade etmek istedik. Daha sonra mağazaya gittik ve mağaza müdür yardımcısı bizimle ilgilendi. 'En yakın zamanda size dönüş yapacağız.' dediler. Ancak aradan uzun bir süre geçti. Tekrar mağazaya gitmeye karar verdik. Bu ...
Viaport Pendik Kurtköy ebebek çalışanları aşırı ilgisiz. 05/08/2025 tarihinde saat 13.30 saatlerinde mağazaya girdik ve yaklaşık? Bir saat sorumsuz çalışanların işini yapmasını bekledik. Aşırı ilgisiz ve suratları asık. Fiyatlarda yanlış bilgilendirme yaptılar habire. Biberon ve birkaç bir şey daha ...
6 Temmuz 2025 tarihinde Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından kapalı kutuda satın aldığım Sebamed 50 faktör güneş spreyi, eve geldiğimde sprey kolu kısmındaki çatlak nedeniyle akmaya başladı. Ürünü teslim alırken mağaza yetkilisi kutuyu açarak teslim etti, ancak eve döndüğümüzde akma sorununu fark ett...
15.07.2025 tarihinde Ebebek İstanbul Lens mağazasından gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında, ürünle ilgili yaşanan sorun nedeniyle, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ürünlerin tamamı iade edilmiştir. İade işlemi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile yapılmış, sistem tarafından da işlem başarılı...
Yorumlar