to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek'ten Luxus Hamilton r modeli bebek arabasını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ancak 6 aydır aktif kullanmaktayım. Bu dönemde yaşadığım problemler şunlar; bebek arabasını açarken üst kısmı tamamen oynuyor ve sanki bebek arabası ortadan ikiye bölünecek gibi oluyor. Ayrıca çok büyük bir güvenlik zafiyeti yaşadık. Bebek arabasının durması için arka 2 tekerleğini kilitleme mekanizmasına bastığımda sol arka tekerleği kilitlenmemiş ve bu sırada bebeğim bebek arabasının içindeydi. Biraz daha geç fark etseydim trafiğin aktığı yola kadar çıkacaktı bebek arabası. Sonrasını düşünmek bile istemiyorum. Bu bebek arabasında o kadar fazla hata var ki hangisinden bahsedeceğimi bilemiyorum. Kesinlikle ayıplı mal kategorisine girmesi gerekiyor.
Ürünü bu yaşadığım problem sonrasında Kocaeli Derince Kipa AVM Ebebek mağazasına götürdüm ve servise götürülmesini hatta ürünün para iadesinin yapılmasını rica ettim. Hak verildi ve bu şekilde servise gönderildi. Ürün yaklaşık 2 hafta sonra elimize ulaştı fakat durum hala aynı. Servisin gönderdiği kağıda ise hiçbir problem yok yazılmış yeşil etiket vurulmuş. Ürünü ebebek mağazasındaki arkadaşın önünde açıp tekrar problemin devam ettiğini gözlemleyince tekrar servise gönderdik. 2 hafta sonra tekrar servisten ürün geldi ve problem hala devam ediyordu. Mağazanın içinden çıkmadan tekrar servise verdim. Yaklaşık 1 aydır bebek arabası kullanmadan geçirmekteyiz ve tüm işimi gücümü bıraktım bununla ilgileniyorum. Eşim ise inanılmaz mağdur oldu. 1 aydır hiçbir yere gitmek dahi istemiyoruz. Çünkü bebek arabamız yok. Ürün kesinlikle ayıplı mal kategorisine girmektedir. Şu an ürün hala serviste ve kesinlikle ürünün para iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Not: Bugün tekrardan bir bebek arabası daha alacağım. Çünkü artık böylesine kabul edilemeyen bir güvenlik zafiyeti bulunan araca bebeğimi bindirmek istemiyorum. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim. Servis kayıtları ve problemin videosunu ekte paylaşacağım.
İyi çalışmalar
Ebebek yetkilileri tarafından aranmadım bile. Gerçekten çok can sıkıcı bir durumdayım. Ayıplı malı kullanmak istemediğim için dün başka bir bebek arabası almak durumunda kaldım. Sizden ricam ayıplı mal olduğunu kabullenip para iadesi yapmanız. Bu hafta sonuç alamazsam tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım
Luxus Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 1,5-2 yıl önce aldım ve aldığım günden beri birçok problem yaşadım. İlk olarak, itme kolundaki deri kısımlar elimin ısısıyla tamamen yapış yapış hale geldi. O dönemde e-bebek mağazasına danıştığımda, servise göndermem gerektiği ve 21 iş günü sürebilece...
Ebebek firmasından almış olduğum Hamilton marka bebek arabasının kutusunu aldıktan bir süre sonra evde açtım, bebek arabasını kurduğum esnada kilitleme mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettim. Taurus Ebebek mağazasından almış olduğum ürünü aynı mağazaya götürdüm, bebek arabalarıyla ilgilenen ...
28.05.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM E-bebek mağazasından yaklaşık 6.996,50 TL ödeyerek Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, bebeğimi yatırdığımda kafasına denk gelen bölümdeki malzeme, yolculuk sırasında bebeğim içindeyken kırıldı. Hemen ...
Ebebek'ten Luxus Hamilton r Bebek Arabası aldık. Daha birkaç ay kullanımda sorun yaşamaya başladık. Frenleri tutmuyordu ve tekerleklerinde yamulma oldu. Servise gönderdik, sözde tamir edip gönderdiler. Birkaç ay sonra yine benzer sorunlarla servise gitti bu defa vida ekleyip tekerlek değişip yolladı...
Eryaman Ebebek mağazasından satın aldığım Hamilton bebek arabasında ilk kullanımda sağa yatık durma sorunu yaşadım. Bebek içine oturduğunda, bebek arabası sağa devrilme riski taşıyor ve ayrıca kilit sistemi de kendiliğinden kapanıyor. Ürünü toplamda üç kez kullanabildim ve sorunun başından beri deva...
Yorumlar