to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025’te Mersin Erdemli e-bebek mağazasından 9000 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 Ekim sabahı aldığım ürünlerden sadece uyku tulumu ve taytı değiştirmek için mağazaya gittim. Kasa sırasında beklerken saat 12:41 olduğu için gözlüklü bir çalışan tarafından “1 dakika geçti” denilerek geri çevrildim ve 1 saat sonra tekrar gelmemiz istendi. 1 saat sonra tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez değişim yapılmadı, iade önerildi fakat kasanın bozuk olduğu söylenip “1 hafta sonra gelin” denildi. Ürünlerin iade süresinin dolacağından endişemi belirttiğimde ise mağaza müdürü “Siz gelin, ben yardımcı olacağım” dedi.
Tüm bu süreçte herhangi bir yazılı bilgilendirme veya belge verilmedi, sadece sözlü olarak yönlendirildik. Saatlerce mağazada beklememize rağmen işlemimiz hiçbir şekilde çözülemedi. İlk alışverişimde de sorun yaşamıştım, bu kez ise küçük bir ilçede, küçücük bebeğimle mağdur edildim. Çevremdeki birçok kişi de benzer şikayetler yaşıyor. Bir daha bu mağazayı tercih etmeyeceğim.
Ürünlerin değişim ya da iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...
10 Temmuz 2025 tarihinde Edremit/Balıkesir e-bebek mağazasına, çocuğuma hediye olarak alınan iki adet bebek elbisesinin bedenleri uymadığı için değişim talebiyle gittim. Ancak mağaza çalışanı, sistemlerinin değiştiğini ve hiçbir e-bebek mağazasının şu an değişim fişi veremediğini, dolayısıyla değişi...
Edirne Erasta AVM’de bulunan E-bebek mağazasından aldığım ve etiketi üzerinde, kullanılmamış olan ürünlerimin değişimini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Ürünleri değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sürekli “sistem yok”, “yarın gelin” gibi sözlü açıklamalarla beni geçiştiriyorl...
21 Eylül 2025 tarihinde annem Gaziemir E-Bebek mağazasından alışveriş yaptı. Annem gözlüksüz göremediği için satış danışmanından 3-4 yaş için eşofman takımı konusunda yardım istemiş, ancak satış elemanı yanlışlıkla 18-24 ay eşofman takımı vermiş. Annem de çalışanlara güvenerek ürünü almış. 25 Eylül ...
24.06.2024 tarihinde Mersin Ebebek Yenişehir şubesinden kapalı kutu olarak almış olduğum mama sandalyesi teşhir ürünü çıktı ve içinde görselde eklemiş olduğum belgeler vardı. Arızalar giderilip satışa uygun hale getirilmiş. Bana sıfır ürün diye teşhir ürünü verilmiş bir de bu kapalı kutuda verildi.!...
Yorumlar