to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Yedek Pedal Talebim E-Bebek'te Çözüm Bulamadı
E-bebek’ten alınmış Baby Toys marka bisikleti yaklaşık bir yıldır ikinci el olarak kullanıyorum. Bisikletin pedallarından biri kaybolduğu için yedek pedal temin edebilmek adına E-bebek’e başvurdum; ancak yalnızca fatura ibraz edilirse yardımcı olabileceklerini, faturam olmadığı için yedek parça sağlayamayacaklarını ilettiler.
28 Ağustos’ta Batman City AVM E-bebek mağazasına giderek ve ayrıca müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu detaylıca anlattım. Ürünün hâlâ kullanımda olduğunu, sadece pedala ihtiyacım olduğunu ve bunun bir çocuk ürünü olduğunu belirttiğim halde, faturam olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
İkinci el de olsa E-bebek’ten çıktığı belli olan bir çocuk bisikletinin basit bir yedek parçası için müşterinin tamamen çözümsüz bırakılmasını doğru bulmuyorum. Yedek parça talebimin fatura şartı aranmadan, stok ve teknik imkanlar dahilinde karşılanmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
