Ana Sayfa
ebebek
Oyuncak
Eksik Ve Kırık Oyuncak Araba, Değişim Talebim Reddedildi

ID:33495954

Dilan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ve Kırık Oyuncak Araba, Değişim Talebim Reddedildi

Dilan

ebebek

27 Ağustos 2025 14:36

322

Dilan'ın Teşekkür Mesajı

“Mağaza yetkilisi iletişime geçti ve değişim talebimi kabul ettiklerini söyledi, teşekkür ederim Ebebek”

Ankara Bilkent şubenizden dün satın aldığım Limitless Car isimli oyuncak araba yolunu, ürün kapalı kutuda olduğu için içeriğini göremeden aldım. Eve geldiğimde bazı parçalarının eksik olduğunu ve yolun olması gerektiği gibi esnek şekilde ayarlanamadığını fark ettim. Hangi parçayı elime alsam ortadan kırılıyor, bu nedenle ürünle oyun oynamak mümkün değil. Ürün, vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor.

Ürünü farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi mağaza yetkilisine ilettim ancak değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünü bir gün önce aldım ve eksik, kusurlu bir ürün teslim edildi. Fatura numaram: E082025001125222.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Dilan

30 Ağustos 2025 15:49

Mağaza yetkilisi iletişime geçti ve değişim talebimi kabul ettiklerini söyledi, teşekkür ederim Ebebek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Değişim/İade Sürecinin Malın Alındığı Mağazadan Yapılması Zorunluymuş

Barış

ebebek

11 Haziran 2024 14:27

505

N092024000376910 fatura numarası ile 09.06.2024 tarihinde Ankara Bağlıca Ebebek mağazasından 8681049216557 mal hizmet kodlu almış olduğum ürünün kırık çıkması nedeniyle, 11.06.2024 tarihinde Ankara Bilkent Ebebek mağazasında aynı ürün ile değişim talep ettim. Değişimin sadece aynı mağaza şubesinden ...

ebebek Değişim/İade Sürecinin Malın Alındığı Mağazadan Yapılması Zorunluymuş

ebebek-degisimiade-surecinin-malin-alindigi-magazadan-yapilmasi-zorunluymus-3.pdf

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

E-bebek Mağazasının İlgisizliği

Mustafa

ebebek

01 Ağustos 2023 10:23

2.316

"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"

e-bebek-magazasinin-ilgisizligi-1.pdf

1 Destek

ebebek Oyuncağın Parçası Eksik Çıktı

Burak

ebebek

05 Ağustos 2023 15:32

1.361

Mağazada oyuncağı denedikten sonra kutusunu toplarken deneyen arkadaşın kutuya eksik parça koyması ve bunu kabul etmemesi. Eksik olan parça pil haznesinin kapağı. Denemek için ürünü active ürün sağlam olduğunu görünce ödeme için kasaya yöneldim. O sıra da arkadaş kutuyu kapattı. Eve geldikten sonra...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gül

ebebek

23 Aralık 2024 23:11

801

Akülü araba aldık. Pilsan marka fakat sipariş görselinde olan değil de çok başka görselde ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet size yanlış ürün gelmiş deyip değişim yapalım dediler. Ben ürünü gönderdim yine aynı ürünü göndermişler. Ayıplı ürünü değiştireceğiz deyip gene aynı ürünü g...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

1 Yorum

Sürekli Kırık Ürün Teslimatı Ve Yerine Getirilmeyen Sözler Nedeniyle Mağduriyet

Muharrem

ebebek

23 Ekim 2025 20:19

986

26 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Baby Toys Blade akülü araba (uzaktan kumandalı 4X2 12 Volt) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****38. Ürünü teslim aldığımda ön tekerlekte kırık olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. İkinci gönderilen üründe bu kez sağ ön tekerlek...