to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Parçalı Burun Aspiratörünün İadesi Reddedildi
16.03.2026 tarihinde saat 17:57’de Mardin Kızıltepe şubenizdeki bebek mağazasından Direct Nexus marka burun aspiratörü satın aldım. Ürünü açtığımda içinden eksik parça çıktığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm.
Mağazayı arayarak durumu anlattım ve 30 gün iade hakkım olduğunu belirterek ürünü iade etmek istediğimi söyledim ancak iade talebim kabul edilmedi. Görüşme sırasında mağaza sorumlularının tavrı da son derece ilgisizdi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Ayıplı çıkan bu ürün için yasal iade sürem devam ederken yapılmayan iadenin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz 14:32 (Şikayetten 4 ay sonra)
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
