Ebebek Pursaklar Şubesinde 3 Al 2 Öde Ve Ücretsiz Oyuncak Kampanyaları Uygulanmadı

Elif

ebebek

11 Ocak 17:25

307

11 Ocak 2026 tarihinde Pursaklar’daki Ebebek mağazasından toplam 2230 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ıslak mendillerde “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu görüp görevliye özellikle sordum, “tüm ıslak mendillerde geçerli” denildi. Bunun üzerine üç paket ıslak mendil aldım. Bebeğim ağladığı için kasada acele etmek zorunda kaldım, indirim kasada otomatik düşer diye düşünerek hızlıca ödememi yaptım.

Eve gelip faturayı detaylı kontrol ettiğimde, üç paketin de tam fiyat üzerinden çekildiğini, kampanyanın hiç uygulanmadığını fark ettim. Üstelik yine mağazada yer alan kampanyaya göre iki oyuncak aldığımda, 200 TL altındaki bir tanesinin ücretsiz olması gerekiyordu, ancak onun da ücreti alınmış. Oyuncak kampanyası internet alışverişine özel olsa bile, ıslak mendillerdeki kampanyanın mutlaka kasada uygulanması gerekirdi.

Mağazada görevliye özellikle sormama ve kampanyanın geçerli olduğunun söylenmesine rağmen ne ıslak mendillerdeki “3 al 2 öde” indirimi ne de oyuncak kampanyası faturama yansıtıldı. Ebebek Pursaklar şubesinde yaşadığım bu durum sebebiyle, alışverişimde uygulanmayan indirimlerin geriye dönük olarak faturama yansıtılmasını ve fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güneş sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Mağazasında Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Güneş

ebebek

12 Ağustos 2025 21:36

658

12.08.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Mersin Mezitli E-bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 1.5 saat boyunca özenle seçtiğim elbise, toka gibi ürünlerle kasaya gittiğimde, bazı ürünlerin barkodları okunmadığı ve sisteme giriş yapılmadığı belirt...

Utku sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimlerinin Uygulanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamaması

Utku

ebebek

23 Temmuz 2025 21:13

528

E-bebek üzerinden “bebek pamukları” ürünü almak istedim. “3 al 2 öde” kampanyasını gördüm ve kampanyadan faydalanmak üzere ürünü sepetime ekledim. Ancak ödeme adımına geldiğimde kampanya fiyatının geçerli olmadığını, yanlış bir şekilde ücretlendirildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi...

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'te Bonus Puan Kullanımında Çifte Ödeme Ve Fatura Sorunu

Halit

ebebek

15 Ekim 2025 13:12

922

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.22’de Kadirhas AVM Ebebek mağazasından mama, ıslak mendil ve çatal kaşık alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli işlemi Bonus puanlarımla yaptığını söyledi, ancak daha sonra puanlardan çekilmediğini fark ...

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Umut

ebebek

03 Ekim 2025 21:05

638

26.09.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden w002025001473399 fatura numarasıyla toplam 259 TL ödeyerek 4X3 paket Sleepy ıslak mendil satın aldım. Ürünün üzerinde %99.5 su içerdiği belirtilmiş olmasına rağmen, ilk kullanımda mendilleri Elle ovuşturduğumuzda dışarıya köpük çıktı ve ürün çok kötü,...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Çekim Sonrası İade Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

Ahmet

ebebek

19 Aralık 2025 16:34

232

09.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar E-bebek mağazasından yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kredi kartımdan mükerrer çekim yapıldı. Kasada POS cihazından ilk slip alındı, ikinci slip çıkmayınca kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek başka bir kasadan aynı tutarda işlemi tekrar y...

1 Destek