to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ağustos’ta Çayırova Kent Ebebek mağazasına, Baby Plus Theeaphy 60x120 cm sünger yataklı beşiğin kırılan parçası için başvurdum. Mağazada bana e-posta yoluyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve hemen mail attım. Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağazayı aradığımda, çalışanların üslubu son derece kaba ve ilgisizdi. "Biz sizinle mi uğraşacağız, 300 Ebebek mağazası var, günde sizin gibi on müşteri gelse sıranızı bekleyeceksiniz" gibi ifadelerle karşılaştım. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Ürün 2022 yılında alınmış olup garanti kapsamında değildir. Buna rağmen, kırık parçanın ücretli veya ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteriyle iletişimde daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Bingöl Millim AVM Ebebek mağazasından Baby Plus marka bebek yatağı satın aldım. Ürünü alırken kasiyere özellikle iade ve değişim olup olmadığını sordum, bana "evet" cevabı verildi. Ancak ürünü eve götürüp paketi açıp denediğimde, ölçüsünün uygun olmadığını fark ettim. Mağazad...
Geçtiğimiz kış, ebebek Gemlik mağazasından Baby Plus marka siyah renk güvenlik kapısı almıştık. Geçen kış alalı henüz bir yıl bile olmamışken, alt kısımdaki kapı açılmasını engelleyen iki tutamağın kırıldığını fark ettik. Orhangazi ebebek şubesine gittiğimde, bir şey yapamayacaklarını ve firmaya e-p...
18 Ekim 2025 tarihinde Ebebek üzerinden Baby Plus Therapy sünger yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5831****35). Ürünümün Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Erzurum'da MNG AVM Ebebek bayisinden beşik satın aldık. Eve getirdik ve kurmaya çalıştık ancak beşik kırık çıktı. Ürünü geri götürdüğümüzde, yenisini verme veya para iadesi konusunda ilgilenmediklerini gördük. Özür dileme gibi bir durum söz konusu olmadı ve personel oldukça kaba bir tutum sergiledi....
01.03.2024 tarihinde Elazığ Abdullahpaşa E-Bebek şubesinden Prego marka bir beşik satın aldım. 15.09.2025 tarihinde beşiğin sol tutma kolu kilidi düştü ve tekrar takılamadı. 25.09.2025 tarihinde ürünü aynı şubeye götürdüm. Ürünün kırık olduğu kabul edildi ve garantiye gönderileceği söylendi. Ancak g...
Yorumlar