to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek uygulamasından sipariş ettiğim Meltem Kids marka beşik, 04 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Ekim 2025’te kurulum için gelen ekip tarafından kolisi açıldığında yan korkuluk parçasının kırık olduğu görüldü. Sipariş numaram: 5831241262.
Kırık parça nedeniyle hem telefonla hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Mail attık, dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum. 1 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başka bir eksik veya hasarlı parça yok.
Kırık yan korkuluk parçasının en kısa sürede ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Ebebek online uygulaması üzerinden 06/04/2024 tarihinde Meltem markalı kral beşik aldık. 07/04/2024 tarihinde Kargoya teslim edildiği SMS ile bildirildi. 17/04/2024 tarihinde hala elimize ulaşmadığı için ebebek sadakat merkezini aradık bize verilen cevap 9 nisanda dağıtıma çıkmış teslimat adresinde ...
5807434896 numaralı siparişle ebebek'ten beşik aldım ürün kırık çıktı komple iade etmek yerine parçayı değiştirin diye talep açtım 15 gün boyunca müşteri temsilcileri döneceğiz komple gönderin vs cevaplarla beni oyaladılar. En sonunda farklı bir temsilci kod verdi ve iade yapabileceği söyledi. İade ...
17 Temmuz 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bebek bezi bana teslim edilmeden iade işlemi başlatıldı İade koşullarına uygun ve zamanında başvurmama rağmen ve iade işlemi benden habersiz yapılmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın 1500 TL tutarındaki ücret...
Ebebek'ten 12.03.2024 tarihinde beşik siparişi verdim ancak aynı gün iptal etmek istediğimde uygulamada ya da web sitesinde böyle bir seçenek bulamadım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptali talep ettim, ancak 'iptal edilemez, kargo geldiğinde kabul etmeyerek iade edebilirsiniz' yanıtını a...
26 ekimde beşik sipariş ettim, ürün kırık aynı zamanda yanlış beşik gönderildi. Değişim talebi başlattım 4 Kasımdan bu yana hala bana ulaşmadı. Horoz Lojistik'e verilmiş fakat sipariş numarası ile ne Horoz Lojistik'ten ne de ebebek uygulamasından sorgulayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten ...
Yorumlar