Ebebek Kırık Beşik Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

Sibel · 2025-10-17T16:55:59+03:00

Ebebek uygulamasından sipariş ettiğim Meltem Kids marka beşik, 04 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Ekim 2025’te kurulum için gelen ekip tarafından kolisi açıldığında yan korkuluk parçasının kırık olduğu görüldü. Sipariş numaram: 5831241262. Kırık parça nedeniyle hem telefonla hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Mail attık, dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum. 1 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başka bir eksik veya hasarlı parça yok. Kırık yan korkuluk parçasının en kısa sürede ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ebebek Kırık Beşik Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

Sibel

ebebek

17 Ekim 2025 16:55252

ebebek

12 Ağustos 18:10 (Şikayetten 9 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Ebebek Ve Horoz Lojistik Arasında İletişim Kopukluğu Bizi Mağdur Etti.

Emine

ebebek

24 Nisan 2024 12:26729

Ebebek online uygulaması üzerinden 06/04/2024 tarihinde Meltem markalı kral beşik aldık. 07/04/2024 tarihinde Kargoya te...slim edildiği SMS ile bildirildi. 17/04/2024 tarihinde hala elimize ulaşmadığı için ebebek sadakat merkezini aradık bize verilen cevap 9 nisanda dağıtıma çıkmış teslimat adresinde ...

Ebebek Ve Horoz Lojistik Arasında İletişim Kopukluğu Bizi Mağdur Etti.

Ebebek Beşik Kırık Çıktı!

Nilay

ebebek

30 Eylül 2023 18:05394

5807434896 numaralı siparişle ebebek'ten beşik aldım ürün kırık çıktı komple iade etmek yerine parçayı değiştirin diye t...alep açtım 15 gün boyunca müşteri temsilcileri döneceğiz komple gönderin vs cevaplarla beni oyaladılar. En sonunda farklı bir temsilci kod verdi ve iade yapabileceği söyledi. İade ...

Ebebekten Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor

Şuayip

ebebek

8 Ağustos 2025 12:39507

17 Temmuz 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bebek bezi bana teslim edilmeden iade işlemi ba...şlatıldı İade koşullarına uygun ve zamanında başvurmama rağmen ve iade işlemi benden habersiz yapılmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın 1500 TL tutarındaki ücret...

Ebebek Pişmanlıktır! İade Mağduriyeti

Emine

ebebek

16 Nisan 2024 14:28536

Ebebek'ten 12.03.2024 tarihinde beşik siparişi verdim ancak aynı gün iptal etmek istediğimde uygulamada ya da web sitesi...nde böyle bir seçenek bulamadım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptali talep ettim, ancak 'iptal edilemez, kargo geldiğinde kabul etmeyerek iade edebilirsiniz' yanıtını a...

Ebebek Yanlış Gönderilen Ürün, Ulaşılamayan Kargo

Birşan

ebebek

21 Kasım 2023 11:25190

26 ekimde beşik sipariş ettim, ürün kırık aynı zamanda yanlış beşik gönderildi. Değişim talebi başlattım 4 Kasımdan bu y...ana hala bana ulaşmadı. Horoz Lojistik'e verilmiş fakat sipariş numarası ile ne Horoz Lojistik'ten ne de ebebek uygulamasından sorgulayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten ...