Ebebek Kasadaki Yanlış Barkod Sonrası Boş Hediye Kartı Ve İade Reddi
08.02.2026'da İstanbul StarCity outlet Ebebek mağazasından hediye kartı satın aldım ve içerisine 1000 TL yükledim. Kasadaki hanımefendi kartın barkod numarasını yanlış yere yazdığı için işlem gerçekleşmedi ve 1 saat mağazada işlemin hallolmasını bekledim.
En sonunda karta paranın yüklendiğini ve kullanıma hazır olduğunu söylediler. 11.02.2026'da kartı hediye ettiğim arkadaşım kartın içerisinin boş olduğunu söyledi. Çağrı merkezini aradığımda da para iadesinin olmayacağını kartın arkasındaki pin kodunu söylemem gerektiğini v. S söylediler. Yıl 2026 bu ne?
Yahu adamlar hem paramı alıyor geri vermiyor. Hem de hizmet vermiyor. Yetkililere buradan duyuruyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Genel Müdürlüğe kadar aradım asla ve asla ilgilenen yok. Durum illa yargıya taşınacak ne yapalım. Dikkat edin alışveriş v. S yaparken...
















