Ebebek Kasadaki Yanlış Barkod Sonrası Boş Hediye Kartı Ve İade Reddi

Abdullah · 2026-02-12T09:45:33+03:00

08.02.2026'da İstanbul StarCity outlet Ebebek mağazasından hediye kartı satın aldım ve içerisine 1000 TL yükledim. Kasadaki hanımefendi kartın barkod numarasını yanlış yere yazdığı için işlem gerçekleşmedi ve 1 saat mağazada işlemin hallolmasını bekledim. En sonunda karta paranın yüklendiğini ve kullanıma hazır olduğunu söylediler. 11.02.2026'da kartı hediye ettiğim arkadaşım kartın içerisinin boş olduğunu söyledi. Çağrı merkezini aradığımda da para iadesinin olmayacağını kartın arkasındaki pin kodunu söylemem gerektiğini v. S söylediler. Yıl 2026 bu ne? Yahu adamlar hem paramı alıyor geri vermiyor. Hem de hizmet vermiyor. Yetkililere buradan duyuruyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdullah

ebebek

12 Şubat 09:45208

Abdullah

12 Şubat 17:55

Genel Müdürlüğe kadar aradım asla ve asla ilgilenen yok. Durum illa yargıya taşınacak ne yapalım. Dikkat edin alışveriş v. S yaparken...

Benzer Şikayetler

ebebek Hediye Çeki Hayal Kırıklığı

Sedanur

ebebek

2 Şubat 2024 17:02827

Ebebek mağazasından 5 Ocak'ta 1000 TL'lik alışveriş yaptım. 1000 TL'ye 200 TL hediye çeki tanımlanacağı söylendi. 22-30 ...Ocak tarihleri arasında kullanabileceğim çek aktifleştirilmedi. 26 Ocak'ta alışveriş yapmayı denedim ancak çeki kabul etmedi. Sonrasında mağazadan yaparım diye bıraktım ancak mağaz...

Ebebek Mağazasında İade İşlemi Yapılamadı, Param 2 Gündür Bekletiliyor

İsmail

ebebek

26 Ağustos 2025 09:35514

Pazar günü StarCity Ebebek mağazasından 850,46 TL Paracard'ımdan pos makinesinden para çekildi, sonrasında işlemi bitirm...eden faturayı iptal ettiler. İşlemi kredi kartıyla yapmak istedim, şu an fatura boş çıkıyor ve 404 hatası veriyor. Bu sebepten faturaya girip mağaza iademi yapamadı, müşteri hizmet...

Ebebek'in Saygısız Çalışanı

Sinem

ebebek

26 Şubat 2024 10:461.603

Ebebek StarCity şubesinden bir alışveriş yaptım. 25.02.2024 tarihinde. Peşin ödeyeceğim, diyorum. Bozukluk yok kartla öd...eyin, diyor. Temassız ödeyeyim, diyorum. Pos cihazı bozuk, diyor. Şifremi girdim. İşlem bir türlü tamamlanmıyor. Neyse hadi bekledim. Hediye paketi yapılmıyor Ebebek'te. Oraya malz...

Ebebek Hediye Kartım Bilgim Dışında Sıfırlanmış!

Merve

ebebek

24 Mayıs 2024 18:591.052

Ebebek hediye çekimin mağazaya alışverişe gittiğimde kullanmadığım halde sıfırlandığını öğrenerek şok yaşadım. Kartımın ...içinde bakiye olmasına ve kullanım süresi dolmamasına rağmen. Ebebek ile iletişim kurduğumda ise konuyu önce araştıracaklarını söylediler daha sonraki günlerde geri döndüler. Benim...

Hediye Çekimi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rojin

ebebek

12 Eylül 2025 13:401.095

Arkadaşım tarafından Ebebek’ten hediye olarak alınan 1500 TL’lik hediye çekimi, 28 Ağustos 2024’ten bu yana Forum Bornov...a ve Ege Perla mağazalarında defalarca kullanmaya çalıştım. İlk denememde kasada kartım yanlışlıkla iptal edildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca araya...

3 Destek