to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde hediye ettiğim ve 2.000 TL bakiye yüklediğim Ebebek hediye kartı (kart numarası: GC0003EPNDVDF****), mağazada kullanılmak istendiğinde 'Çekin kullanım süresi dolmuştur' uyarısı vermiştir. Kartı yaklaşık 3 hafta önce satın aldık ve bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde sistemsel bir problem olduğu, genel bir sorun yaşandığı ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kart hâlâ kullanılamıyor.
Hediye ettiğim arkadaşım mağdur durumda. Kartın bir an önce aktif edilmesini ve kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce hem Ebebek mağazalarında hem de internet sitesinde 2000 TL tutarındaki hediye kartımı kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “kart hatası” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve kartım hiçbir şekilde kullanılmadı. Kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olup, 1 yıl geçer...
Merhaba e-bebek hediye kartımın arka yüzünde "Son kullanım tarihinden sonra 5 yıl süre ile geçerliliğini korur." ibaresi yer almasına rağmen e-bebek mağazalarında kartımın kullanım süresinin dolduğunu, kendileri tarafından kartların yenilenerek 2 yıl süre ile geçerli olmasına karar verildiğini belir...
15 Eylül 2023 tarihinde Ebebek mağazasında 4.145 TL'lik bir alışveriş yaptım. Hesabıma 200 TL hediye çeki yüklendi ve çeki 23.10.2023-31.10.2023 tarihleri arasında kullanabileceğim bir mesaj aldım. 23.10.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda çekin tarihinin dolduğun...
Yaklaşık 2 ay önce arkadaşım tarafından hediye edilen Ebebek hediye kartını bir türlü kullanamıyorum. İlk başta sistem değişikliği nedeniyle kartı kullanamadık. Sonrasında, mağaza çalışanları kartı uygulamaya tanımlamamız gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden yaklaşık 5-6 kez denememe rağmen ka...
E-Bebek’ten aldığım üç adet hediye çekini (örnek kart numarası: GC0003U2TGE840CA9) hem mağazada hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla aktive etmeye çalışmama rağmen kullanamıyorum. Kartları kullanmaya çalıştığımda herhangi bir şekilde aktive edilmiyor ve kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu s...
Yorumlar