to read complaints and reviews, or file yours.Ryanair Uçuş İptali Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazminat Talebi
Ryanair ile 28.06.2026 tarihinde yaşadığımız uçuş iptali ve ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Eşim A****** T**** ile birlikte, Münster – Mallorca uçuşumuz için C6S6RK rezervasyon numarasıyla bilet almıştık. Uçağımızın kalkış saati önce 22:50 olarak planlanmışken 23:35’e ertelendi, uçağa binişten sonra ise tamamen iptal edildi.
İptal sonrasında bize otel ve taksi konusunda yardımcı olunacağı söylendi ancak hiçbir somut destek sağlanmadı ve tüm süreci kendi imkanlarımızla çözmek zorunda kaldık. Gece konaklayacak yer bulamadığımız için sabaha karşı yaklaşık 05:00 civarında taksiyle Osnabrück’e gittik, ardından Deutsche Bahn ile Bremerhaven’e geri döndük. Bu süreçte 60 Euro Uber ücreti ve 18,90 Euro market harcaması yaptık.
29.06.2026 öğleden sonra tekrar Münster’e giderek telafi uçuşu için yola çıktık. Yolda giderken bu kez uçuşun 23:15’ten 00:45’e ertelendiğine dair SMS aldık. Check-in sonrasında uçuşun gerçekleşeceği söylendi, kısa süre sonra bu saat tekrar 02:15’e ertelendi. Sonuç olarak 30.06.2026 tarihinde yaklaşık 02:30 civarında ancak Mallorca’ya uçabildik. Gecikme nedeniyle Mallorca’daki otelimizin ilk gecelik konaklamasını kullanamadık ve bu gece için ödediğimiz 115 Euro tutarındaki ücret boşa gitmiş oldu.
Yaşadığımız bu iptal ve uzun gecikmeler nedeniyle hem ciddi zaman kaybı, hem Konfor ve plan bozulması yaşadık, hem de ekstra maliyetlere katlanmak zorunda kaldık. Ayrıca daha önce Ryanair ile iletişime geçerek durumu ilettik ve talebimizi paylaştık.
Bu nedenle, EU-Fluggastrechteverordnung (eg Nr. 261/2004) kapsamında tarafımıza ödenmesi gereken yolcu hakları tazminatının, 60 Euro Uber gideri, 18,90 Euro market harcaması ve kullanamadığımız bir gecelik otel ücreti olan 115 Euro’nun eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İlgili tüm dekont ve belgeler, uçuş ve otel rezervasyon kayıtları talep edildiğinde sunulabilecektir.
Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını ve oluşan mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ryanair uçuşum iptal edildi ve uzun gecikmeler yaşadım. Otel, taksi ve market harcamalarım oldu, ayrıca otel rezervasyonum boşa gitti. Şikayetimi ilettim ancak hiçbir geri dönüş almadım ve tazminat talebimin hâlâ işleme alınmadığını düşünüyorum.
