to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten online olarak doktor tavsiyesiyle bebeğim için soğuk hava üfleyici bir cihaz satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 5830761136) ertesi gün kargoda gözükmesine rağmen, iki gün boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında hafta sonuna denk geldiği için toplamda 5 günlük bir gecikme yaşadım. Bebeğim zaten hasta olduğu için bu ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyordu. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 250 TL’lik bir kupon tanımladılar, ancak yaşadığım mağduriyetin telafisi mümkün olmadı.
Ayrıca annem, torununa Cepa AVM şubesinden bir ayakkabı aldı. Ölçüsü uymadığı için değişim ya da iade yapmak istedik, fakat mağaza görevlileri kabul etmedi. Bebek ürünlerinde bu tür durumların daha hassas değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Soğuk hava üfleyici makine ve ayakkabı alışverişlerimin her ikisi de garanti kapsamındaydı. Ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum. Geciken makineyle ilgili yaşadığım mağduriyetin ise hiçbir şekilde telafi edilemeyeceğini belirtmek isterim. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ebebek'ten şikayetçiyim. Şikayetimin nedeni, Ocak ayının sonunda satın aldığım iki takım ürünü kargoya verdikleri halde, kargodan iade talebinde bulunmama rağmen, kargo şirketi bunu değişim olarak işlemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda tatmin edici bir sonuç alamıyorum. '5 dakika sonra konuştuğunu...
18 Eylül'de Ebebek'ten takım aldım, oğluma 4 yaş sipariş verdim. Fakat kargo elime ulaştığında paketi açtığımda 6 aylık olarak yollanmış. E-Bebek'i aradığımda mağazanızdan değişim istiyorum dediğimde, bu üründen mağazamızda yok, iade edin denildi. İnternetten iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ett...
Ebebek web sitesinden bebek yağmurluk ürünüm için 12 Ekim Cumartesi günü değişim talebi oluşturdum. Talep sırasında güncel teslimat adresimi hem hesabımda hem de değişim kodu alırken güncelledim ve onayladım. Ancak, 16 Ekim Perşembe günü ürünün kargoya verildiğini gördüğümde, eski adresime gönderild...
Merhaba, Bilinen bir bebek markası olan Ebebek'ten, Hepsiburada sayfası üzerinden indirimli bir ürün sipariş ettim. Ürün için kargo günü verildi ancak teslimat gecikti ve süreçte oyalandım. İletişime geçmeme rağmen çözüm üretilmedi. Sonunda ürünün ellerinde olmadığını, tedarik edemediklerini ve ücre...
5 gün önce Ebebek’in online sitesinden 5830**5702 numaralı siparişimle bir mama sandalyesi aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderilecekti fakat 5 gündür kargo dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece k...
Yorumlar