E-Bebek Ve Hepsipay İş Birliğiyle Gerçekleşmeyen %25 İndirim Ve Şeffaf Olmayan Kampanya

E-Bebek ve Hepsipay İş Birliği ile Müşteri Yanıltılıyor

E-bebek internet sitesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi Hepsipay üzerinden gerçekleştirdim. Ancak alışveriş sırasında belirtilen %25 tekstil indirimi, ödeme aşamasında uygulanmadı.

E-bebek, Hepsipay ödeme yöntemini teşvik ederek hem ücretsiz kargo sağlıyor hem de kargo firması olarak Hepsijet’i kullanıyor. Bu iki şirket arasında ticari bir anlaşma olduğu açıkça görülüyor. Ancak bu durum müşteriye yanıltıcı ve etik olmayan bir şekilde sunuluyor. Sözde %25 indirim vaadi ile müşteriler Hepsipay ödemesine yönlendiriliyor fakat bu indirim fiilen uygulanmıyor.

E-bebek’in bu tür yanıltıcı kampanyalarla müşteri güvenini zedelemesini ve bu iş birliğini şeffaf olmayan şekilde yürütmesini kınıyorum. Tüketici olarak hem yasal haklarımın hem de dürüst bilgilendirme ilkesinin ihlal edildiğini düşünüyorum. İlgili tüm kurumlara durum bildirilecektir... Hepsipay ile ödeme yapacaklara duyurulur...