Ana Sayfa
ebebek
Mont
E-bebek Uygulamasında Değişim Hakkı Sistemsel Olarak Engelleniyor

ID:34402322

E-bebek Uygulamasında Değişim Hakkı Sistemsel Olarak Engelleniyor

Sidal

30 Kasım 2025 21:02

118

E-bebek uygulaması üzerinden 5832****51 numaralı siparişle satın aldığım ürün beden olarak uymadığı için uygulama üzerinden “değişim yap” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak ürün stokta görünmesine rağmen sistem “stoğu tükendiği için değişim yapılamaz” uyarısı vermektedir. Buna karşın, aynı ürünü yeniden satın almak istediğimde stokta mevcut olarak görünmektedir.

Bu durum, özellikle ürünü indirimli aldığım için değişim hakkımın sistemsel olarak engellendiği ve tüketicinin yanıltıldığı izlenimi yaratmaktadır.

Tüketici olarak hem değişim hakkımın sağlanmasını hem de bu tutarsızlığın açıklanmasını talep ediyorum.

e-bebek-uygulamasinda-degisim-hakki-sistemsel-olarak-engelleniyor-2.jpg

e-bebek-uygulamasinda-degisim-hakki-sistemsel-olarak-engelleniyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Elime Ulaşmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sevilay

ebebek

30 Eylül 2025 14:52

594

27 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831****82 numaralı siparişi verdim. Siparişimde süt sağım makinesi, gümüş göğüs kapakları, mama, bebek bezi gibi ürünler bulunuyor. Bu siparişi aynı şekilde daha önce iki kez daha verdim ve her seferinde sistemsel bir hata olduğu gerekçesiyle siparişler...

siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-urunler-elime-ulasmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Sipariş Adres Değişikliği Sistemde Neden Yapılamıyor

Edanur

ebebek

20 Ekim 2025 13:50

224

20.10.2025 tarihinde ebebek üzerinden 5831****34 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliğini unuttuğumu fark ettim ve hemen iptal etmek ya da adresi güncellemek istedim. Ancak sistem, sipariş hemen işleme alındığı için ne iptale ne de adres değişikliğine izin vermedi. Ü...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlknur

ebebek

09 Ekim 2025 21:59

394

5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletiş...

Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

siparisim-sistemlerinde-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

siparisim-sistemlerinde-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

5 Yorum

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Ürünü İade-değişim Yapamıyorum

Çağatay

ebebek

20 Aralık 2023 11:53

308

Ebebek uygulamasından 5810716373 sipariş numaralı aldığım ürün beden olarak uygun olmadığı için bir boy büyük bedeni ile değiştirmek istedim. Uygulamada teknik sorun olduğu için iade kodu alamadım. Durumu müşteri temsilcisine ilettim. Sitede sorun olduğunu ve tekrar yapmamı istediler. Birkaç gün s...

ebebek Eksik Ürün Geldi Çözüm Yok

Sule

ebebek

25 Mart 2024 00:23

361

Ebebek mağazasını online uygulama üzerinden 5 parça ürün aldım kargo bir parça ürün teslim etti. Fakat hepsi teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim fakat iki hafta olacak neredeyse dönüş yok. Olur da ürünleri beğenmezsen iade değişim yapma gibi hakkım var o süreci de ...