E-bebek Mağazasında Etiket Ve Kupon Sorunları İle Mağduriyet Yaşadım

8 Ağustos’ta E-bebek Aksaray mağazasından yaptığım alışverişte iki sorun yaşadım. Öncelikle, Sleepy bebek bezi ürünü mağazada indirimli olarak etiketlenmiş olmasına rağmen, kasada indirimsiz fiyat olan 190 TL’den satış yapıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, sistemlerinde indirim görünmediği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ayrıca, aynı gün başka bir alışverişimden dolayı tarafıma 100 TL’lik bir kupon (kod: 4425090718180050000370) verildi. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğu bilgisini aldım ve kupondan faydalanamadım. Bu kuponla ilgili mağaza çalışanlarına bir bildirimde bulunmadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fazla ödediğim tutarın da eklenerek, kuponumun arttırılmış şekilde yenilenmesini ve mağazadaki bu tür sistemsel sorunların giderilmesini talep ediyorum.