Termostatlı Küvet Setinde Termometre Arızası Ve Değişim Talebi
21.07.2026 tarihinde e-Bebek Alanya Çevreyolu mağazasından Termostatlı 3’lü... Küvet Seti satın aldım. Ürünü eve gelip paketinden açtığımda küvetin üzeri
21.07.2026 tarihinde e-Bebek Alanya Çevreyolu mağazasından Termostatlı 3’lü... Küvet Seti satın aldım. Ürünü eve gelip paketinden açtığımda küvetin üzeri
"Teşekkürler sorunum çözüme ulaştı."
15.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Antalya Alanya Çevreyolu e-bebek mağazasından 4 paket bebek bezi ve 1 adet ıslak ...mendil satın aldım. Ödemeyi yapmak üzere kasaya geldiğimde bez paketlerini kasanın yanına, yere bıraktım ve hemen yan tarafta bulunan reyondaki oyuncakların fiyatına bakmak istedim
E-bebek üzerinden 5839****77 numaralı siparişimi Antalya/Alanya şubesinden “Mağazadan Teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Er...tesi gün mağazaya gittiğimde bir ürünün eksik olduğunu, bu nedenle siparişin teslim edilemeyeceğini, depodan İstanbul’dan sipariş geçildiğini ve ürünler gelince tekrar uğramam gere
"Hasret hanıma ilgisi anlayışı için teşekkür ediyorum Ebebek ailesine ayrıca asla bizi mağdur etmediler ilgili açıklamayı yaptılar sorunu çözdük"



16.05.2026 tarihinde Alanya Keykubat Bulvarı Sugözü Mahallesi’indeki E-bebek şubenizden Scooter satın aldım. Mağazadan ç...ıkar çıkmaz tarafıma SMS ile “400 TL çek kazandınız, 31.05’e kadar kullanmanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda ne asgari harcama tutarından ne de belirli kategorilerde
Ebebek’ten satın aldığım Philips Avent marka süt ısıtıcısını 8 Mayıs tarihinde prize taktığım anda ürün patladı ve kulla...nılamaz hale geldi. Güvenlik açısından son derece endişe verici olan bu durum sonrasında çözüm bulmak için Ebebek’e başvurdum. Önce beni Ebebek dışında, Philips ürün temsilciliği

Antalya Alanya Cikcilli E-Bebek şubenizde 16.04.2026 tarihinde kızım için bisiklet almak amacıyla mağazanızı ziyaret ett...im. İncelediğim bisikletlerin fiyat aralığı yaklaşık 6.000 – 8.000 TL civarındaydı. Ancak ürün hakkında sağlıklı bir karar verebilmek için kutulu ürünün açılarak gösterilmesini tal
Philips Avent 120 ml biberonu Alanya e-bebek mağazasından aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından biberonun ağız/uç ...kısmında bozulma meydana geldi ve bu nedenle biberonda akıntı ve sızdırma sorunu yaşamaya başladık. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bebeğimin beslenmesini olumsuz etkiliy


Temmuz ayında ebebek Antalya Havalimanı şubesinden elektrikli sallanan ana kucağı satın aldık. Ürünü bir süre kullandıkt...an sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve pamuklanma oluştu. Kumaşın bu şekilde deforme olması nedeniyle hijyen açısından bebek sağlığına zararlı olabileceğini düşündüğümüz i
28 Şubat’ta E-bebek üzerinden Antalya Alanya adresime teslim edilmek üzere oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram ...5835****10. Siparişin “bir günde kargo” vaadine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo şirketine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde ceva
8 Mart günü saat 15.00–16.00 arasında e-bebek Alanya cikcilli şubesinde kasada hediye kartı ile ödeme yapmak istedim. Ka...rtımı başka bir e-bebek mağazasında kullanıma açtırmış olmama rağmen bu şubede kartla işlem yapamadılar ve 4 yaşındaki kızımla birlikte yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım.
31.01.2026 tarihinde Alanya Cadde ebebek şubesinden Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Mağazada ürünü ...alırken sadece adaptörü çalıştırılıp ürünün sağlam olduğu söylendi, sütü sağan kısmı mağazada denenmedi ve ürün bu şekilde tarafıma teslim edildi. Eve gelip ürünü kullandığımda sü
Ebebek’ten hediye olarak alınan bir tekstil ürünüyle ilgili yaklaşık bir aydır değişim sorunu yaşıyorum. Ürünü Antalya A...lanya’daki Cikcilli şubesine 2–3 kez götürmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mağaza, değişim yapabilmemiz için öncelikle faturanın tekrar çıkarılması gerektiğini söyle
Alanya Çevre Yolu şubesindeki e-Bebek mağazasından 24 Aralık tarihinde 3–6 aylık erkek bebek için bordo-beyaz zıbın ve b...eyaz, kahverengi ayıcıklı altüst takım satın aldım. Ürünleri ilk yıkamada bordo beyaz zıbının rengi, beyaz kahverengi ayıcıklı takıma pembemsi şekilde geçti ve takımın formu da boz
10 Kasım 2025 sabahı Alanya Keykubat Bulvarı Ebebek şubesinden yaklaşık 7.500 TL tutarında bebek ürünleri satın aldım. Ö...deme öncesinde tax Free işlemi olup olmadığını sordum, çalışanlar var dediler. Ancak ödeme sırasında tax Free işleminin yapılamadığını, sadece taksit imkanı olduğunu belirttiler. M
2 Ekim tarihinde Alanya Çevreyolu Ebebek mağazasından yaptığım alışverişin bir kısmını ertesi gün iade ettim. 445129 sır...a numaralı gider pusulası düzenlendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 2.667,95₺ tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Mağaza müdür yardımcısı ve satış danışmanlar
19 Eylül 2025 tarihinde e-bebek Alanya mağazasından Kanz Okie Dokie model bebek arabasını 12.374 TL ödeyerek kredi kartı... ile tek çekim satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin fatura numarası: e092025001131744. Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini
12.09.2025 tarihinde Alanya Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim ve yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ödeme yapmak ...üzere iwallet uygulamasını kullandım. Ancak mağaza çalışanları iwallet ile ödeme almayı ve mağaza kodlarını nasıl kullanacaklarını bilmiyorlardı, bu nedenle ödememi gerçekleştireme
Antalya Alanya Ebebek mağazasında son bir yıl içinde toplam 4 kez kasada “güncelleme var, işlem yapamıyoruz” uyarısıyla ...karşılaştık. Son olarak 02.09.2025 tarihinde, eşimin yanlış aldığı bebek bezini değiştirmek için mağazaya gittik. Değişim işlemi sadece 1 dakika sürecekken, kasada yine güncelleme
24 Ağustos’ta Alanya Cikcilli Ebebek şubesine giderek hediye gift kartımı kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar, daha ö...nce bu kartı hiç kullanmadıklarını ve nasıl kullanılacağını bilmediklerini belirttiler. Özellikle Ş***** İ****** isimli çalışan, son derece saygısız ve ilgisiz bir şekilde davrandı
16 Ağustos’ta Antalya Alanya Sugözü’indeki Ebebek mağazasından eşim kartla ödeme yaparak kızımıza peluş ördek aldı. Satı...n alma sırasında kasadaki çalışanlara, “Kızım beğenmezse değişim olur mu? ” diye sorduk ve “Aynı gün getirirseniz değişim yapabiliriz” cevabını aldık. Ancak kızım oyuncağı beğenmed
Alanya Ebebek mağazasından 3.500 TL’ye satın aldığım bebek arabasını, alışverişin üzerinden sadece 1 gün geçmesine rağme...n iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistemde arıza olduğu gerekçesiyle iade işlemini kabul edemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü yasal iade s
Alanya Sugözü Mahallesi şubesinde bulunan Ebebek mağazasından daha önce Prego marka oto koltuğu arızalı çıktığı için iad...e işlemi yaptım. Önümüzdeki günlerde yenisinin geleceği söylendi ve birkaç kez mağazaya giderek gelip gelmediğini sordum. Evimin uzak olmasından dolayı bugün mağazaya gidemedim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100