Ana Sayfa
ebebek
Süt Sağma Makinesi
E-Bebek Çalışmayan Süt Sağma Cihazı Ve 20 Gün Servis Bekletmesi Kabul Edilemez

ID:35474686

E-Bebek Çalışmayan Süt Sağma Cihazı Ve 20 Gün Servis Bekletmesi Kabul Edilemez

Gürkan

17 Mart 00:33

277

Eşim hamileyken, yaklaşık 6 aylıkken e-bebek mağazasından kendi markalarına ait bir süt sağma cihazı satın aldım. Ürünü doğumdan sonra kullanmak için beklettik. Eşim yeni doğum yaptıktan sonra cihazı ilk kez kullanmak istedik ancak cihaz hiçbir şekilde çekim yapmadı, yani ürün çalışmıyordu.

Durum oldukça acildi çünkü yeni doğan bebeğimizde sarılık vardı ve eşim de süt birikmesine bağlı mastit riski taşıyordu. Bu nedenle vakit kaybetmeden ürünü aldığım e-bebek mağazasına götürdüm ve durumu anlattım.

Mağazada bana ürünün teknik servise gönderileceği ve sürecin yaklaşık 20 gün sürebileceği söylendi. Ancak yeni doğmuş bir bebek varken ve böyle bir sağlık riski söz konusuyken 20 gün beklemek mümkün değil. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu ve değişim yapılmasını talep ettim.

Mağaza yöneticisi olduğunu söyleyen F**** Hanım ile görüştüm ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Ancak kendisi hiçbir şekilde yardımcı olmayacağını söyledi ve üslubu da oldukça kırıcıydı. Yoğun şekilde itiraz etmeme rağmen ürün değişimi yapılmadı.
Üstelik bu ürün e-bebek’in kendi markası ve kendi ürünü olmasına rağmen müşteriyi mağdur edecek şekilde doğrudan değişim yapılmaması gerçekten çok şaşırtıcı. Yeni doğan bebeği olan bir aileyi bu şekilde 20 gün teknik servis beklemek zorunda bırakmak kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Ürün değişimi ya da hediye çeki istemiyorum direkt para iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Giray sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'te Hayal Kırıklığı: Çalışmayan Cihaz Ve İnatçı Mağaza

Giray

ebebek

06 Şubat 2025 00:05

861

E-bebek fiyaskosu: müşteriyi mağdur etme politikası! Doğumdan bir gün sonra e-bebek'in kendi ürettiği şarjlı süt sağma makinesini aldık. Eve geldik, şarj ettik, ancak cihaz çalışmadı. Şarjdayken de çalışmıyordu. Ertesi gün mağazaya götürdük, servise gönderdiler ve 20 iş günü beklememiz gerektiğini ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Ve Philips Göğüs Pompası Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Merve

ebebek

19 Eylül 2025 18:29

1.432

Merhabalar, Ebebek mağazasından Philips manuel göğüs pompası aldım. İki ay sonra tam sağım yapmamaya başladı. Daha sonra mağazaya götürdüm teknik servise gönderdi. Onu da kendi elimizle biz bıraktık. Bu süreçte bir pompaya ihtiyacım olduğu için sonuç gelene kadar aynı markanın elektironik pompasını ...

ebebek-ve-philips-gogus-pompasi-arizasi-ve-garanti-surecinde-magduriyet-2.pdf

ebebek-ve-philips-gogus-pompasi-arizasi-ve-garanti-surecinde-magduriyet-1.pdf

Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Şarjlı Göğüs Pompası

Zahide

ebebek

07 Haziran 2024 01:00

2.432

Ebebek markasına ait şarjlı göğüs pompasını N11 üzerinden satın aldım. İlk geldiğinde ayar düşürme tuşu çalışmıyordu. Yani kullanamadan teknik servise vermek zorunda kaldım. 20 gün sonra geldi. Güya motoru değişmiş şekilde geldi. Bu kez de şarj almadı, fakat 2-3 kez deneme fırsatım oldu. 5-6. modda ...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Süt Sağma Makinesi

Gizem

ebebek

09 Şubat 2024 12:34

1.137

Ebebek online mağazasından süt sağma makinesi satın aldım, ancak arızalı çıktı. İade için ürünü evimden aldılar; ancak ne arayan var ne soran. Para iadesi yapılmadı, ürün değişimi de gerçekleşmedi. Bize geri dönüş yapılması gerekiyor. Yoğun bakımdan çıktım ve süt pompasına acil ihtiyacım var. Bebeği...

Aldığım Göğüs Pompası Çalışmıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Gamze

ebebek

01 Ağustos 2025 12:33

637

E-bebek'ten Mamajoo marka elektronik USB çiftli göğüs pompası aldık. Dün bebeğimiz doğdu ve ilk defa süt sağmayı denedik; ancak cihaz kesinlikle vakumlama yapmıyor, hiçbir çekim gücü yok. Ürün ayıplı çıktı. Mağazaya gittiğimizde, birebir değişim yapılmadığını, ürünün garantiye gönderileceğini ve 21 ...

aldigim-gogus-pompasi-calismiyor-magaza-cozum-sunmuyor-4.jpg

aldigim-gogus-pompasi-calismiyor-magaza-cozum-sunmuyor-2.jpg

aldigim-gogus-pompasi-calismiyor-magaza-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek