Cevahir AVM Ebebek Mağazasında Personel Tartışması Ve Kötü Müşteri Hizmeti
08.09.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından 950,98 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğim andan kasadan ayrılana kadar hem çal
08.09.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından 950,98 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğim andan kasadan ayrılana kadar hem çal
İstanbul Cevahir AVM’deki E-bebek mağazasından kızıma Philips Avent marka, mor renkli eğitim bardağı/biberon aldım. Ürün...ün fiyatı yaklaşık 650 TL idi. Ürünü eve geldiğimizde açtığımızda, suluk olarak kullanabilmemiz için gerekli olan emziğin/ucu kısmının kutudan hiç çıkmadığını fark ettik. Durumu f


02.08.2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Trump AVM’de bulunan e-bebek mağ...azasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasadaki kadın çalışan, iletişi
21.09.2026 tarihinde Metrocity AVM’deki e-bebek şubesinden bir kamera satın aldım. Kamerayı aldığımız ilk günden beri ci...hazın ışığı sürekli yamuk şekilde yanıp sönüyor ve hata veriyor, ürün hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor. 15.06.2026 günü saat 13.20 civarında ürünü değişim talebiyle Trump’taki e
Ebebek Trump AVM şubesinden yaklaşık iki hafta önce ışıklı bebek terliği satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra ter...liklerden birinin ışıkları tamamen söndü ve yanmamaya başladı. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda, terliğin giyilmiş olduğu gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını sö
Ebebek’ten İstanbul Cevahir mağazasından satın aldığımız Babys Toys marka ahşap mıknatıslı bul tak oyuncağında çok ciddi... bir güvenlik sorunu yaşadık. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra bebeğim oyun oynarken, oyuncağın çubuk kısmındaki küçük mıknatıs parça yerinden çıktı ve ortadan kayboldu. Parçayı bul


Bugün E-bebek Cevahir mağazasında yaptığım alışveriş sonrası kasada görevli çalışanla sorun yaşadım. Alışverişimi tamaml...amama rağmen poşet verilmedi ve durumla ilgili olarak kasa çalışanının üslubu beni oldukça rahatsız etti. Poşet talebime karşı yaklaşımı ne yardımcı olacak ne de açıklayıcı bir ta
Resimde göründüğü gibi aldığım ürün hatalı çıktı. Baby me markasının kaydırmaz bantlı yatak koruyucu aldım Cevahir AVM d...en akşam saatlerinde eve gelince açtım ve böyle durumla karşılaştım. Mağdur oldum yarın bayram tatiline çıkacağım için almıştım ve iadede edemeyeceğim bu yüzden.

22.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Me markasının kaydırmaz bantlı yatak koruy...ucu örtüsünü satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldıktan yaklaşık 2 saat sonra paketi açtığımda, ürünün pamuk kısımlarında sert ve lekeli, siyah siyah parçalar olduğunu gördüm. B

Geçtiğimiz günlerde eşim, İstanbul Cevahir AVM içerisindeki Ebebek mağazasını ziyaret etti ancak yaşadığı deneyim beklen...timizin çok altında kaldı. Mağazada görevli personellerin tavırları son derece ilgisiz ve isteksizdi, müşteriyi rahatsız edecek derecede soğuk bir iletişim kuruldu. Özellikle kasa
8 Mayıs 2026 Cuma günü öğlen saat 12.30 civarında Cevahir AVM’deki E-bebek mağazasında çok şaşırtıcı ve rahatsız edici b...ir durum yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken bir anda anons geçildi, önce yanlışlık ya da teknik bir şey sandık. Ancak kısa süre sonra anonsun gayet ciddi olduğunu, cuma saatine g
Arkadaşım yaklaşık bir ay önce İstanbul Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından 5.000 TL tutarında hediye kartı aldı. Alım ...esnasında kendisinden telefon numarası istenmiş ve kart bu numaraya tanımlanmış. Ancak bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yıllardır farklı markalardan defalarca hediy

15 Şubat tarihinde E-bebek online mağazası üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim ve ürünü İstanbul Şişli Cevahir A...VM E-bebek mağazasına teslim seçeneğini işaretledim. Ürün kargoya verildi ancak bir türlü mağazaya ulaşmadı, daha sonra da mağazaya teslim edilmeden depoya iade edildi. Üzerinden 1
15.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****06 numaralı siparişimle birlikte 3 adet ürün satın aldım.... Yoğunluk sebebiyle Ebebek, siparişlerimin ayrı ayrı kargolanacağını bildirdi. Diğer tüm ürünlerim teslim edildi ancak Bir Günde Kargo firmasına verilen park yatak siparişim yaklaş
18.01.2026 tarihinde Şişli Cevahir e-bebek mağazasına kızıma tulum almak için gittim. Reyonlarda çalışan bayan personell...ere ürün sorduğumda, “ilerideki arkadaşlar bilir” diyerek başka birine yönlendirdiler, o kişi de sadece “şurada” diyerek eliyle gösterdi. Kimse gelip reyonda yanımda durup yardımcı
17/01/2026 tarihinde saat 14:00 civarında Cevahir AVM’deki Ebebek şubesinde çocuğum için akülü araba bakarken çalışanlar...dan biri son derece rahatsız edici bir şekilde müdahale etti. Beğendiğim akülü arabayı yakından incelemek ve denemek istediğimde, görevli personel araçlara bakamayacağımı ve deneye

11 Ocak Pazar günü saat 16.00 civarında Cevahir Ebebek şubesine bebek arabası almak için gittik; ancak çalışanların ilgi...sizliği ve bilgisizliği nedeniyle hiçbir ürün almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bebek arabalarını açıp kapatamadılar, ürünler hakkında temel bilgilere bile sahip değillerd
İstanbul Trump AVM’deki Ebebek mağazasından aldığım emzirme minderini henüz bir hafta bile olmadan kullanmaya başladığım...da, ürünün kenarının söküldüğünü fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde açılma olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle mağazaya giderek iade
21.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Ebebek mağazasından 3 tekerlekli Baby Toys markalı bisiklet aldım. Beyefendiye hediye a...ldığımı ve beğenmezlerse iade edebilecek miyiz diye sorduğumda, 'Tabii ki, sorun yok, hemen getirin' dendi. Bugün kutuyu açtığımda, kutunun zaten daha önceden açıldığını ve demirle
Ebebek Cevahir AVM ve Trump AVM mağazalarından 07.09.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde toplamda 2 paket Prima Yenidoğan ve... 2 paket 1 numara bebek bezi satın aldım. Bebeğimizin beklenenden büyük doğacak olması nedeniyle, bu bezleri hiç kullanmadan ve paketlerini açmadan elimizde kaldı. Doğum tarihimiz
27.10.2025 tarihinde Cevahir AVM Ebebek şubesinden Chicco Mysa model bebek arabasını kredi kartı ile satın aldım. Satın ...alma sırasında ürünün kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Ebebek müşteri hizmetl
14 Ekim tarihinde Cevahir AVM'deki E-Bebek mağazasına kıyafet değişimi için gittim. Yanımda faturam da vardı. Değişim iş...lemini gerçekleştirebildim fakat çalışan N** T* isimli personelin tavırları beni çok rahatsız etti. Daha önce de aynı çalışanla benzer bir olumsuzluk yaşamıştım. Ne sorduysam yüzüm
09 Eylül 2025 tarihinde e-bebek internet mağazasından satın aldığım Luxus Prime oto koltuğunu iade etmek istedim. İade i...şlemi için UPS firmasıyla defalarca alım rezervasyonu oluşturuldu. Ancak iki haftadır UPS ürünü almaya gelmiyor. Her seferinde “araç yolda, bugün alınacak” gibi bilgiler verilmesin
28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL v...e 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100