to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Oyuncak Ve Fazladan Ücretlendirme Sorunu
15.11.2025 tarihinde saat 18.30’da İzmir Menemen Novada Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Işıklı su oyunu oyuncak aldım, ancak eve geldiğimde (saat 21.30 civarı) ürünün ışığının yanmadığını ve içindeki pillerin paslanmış olduğunu fark ettim. Ayrıca, almadığım “Lil Shak su oyunu” isimli bir ürünün de kasadan geçirilip tarafıma 99,99 TL fazladan ücret yansıtıldığını, mail adresime gelen fişte gördüm.
Müşteri numaram: 5437**5406, fatura numaram: e112025000897106’dır. Bozuk ürün için 249 TL, fazladan çekilen ürün için ise 99,99 TL ödedim. Konuyla ilgili mağazaya mail gönderdim fakat henüz hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem bozuk oyuncak ürününün değiştirilmesini veya ücret iadesini, hem de kasadan fazladan geçirilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
