Bebek Beşiği Kurulumunda Eksik Vida Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Rating: 1
Author: Emre

Emre

ebebek

24 Haziran 08:4692

10.06.2026 tarihi civarında E-bebek internet sitesinden Meltem Kids firmasına ait Bambino büyüyen beşik siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi ancak kurulumu yapmak için kutuyu açtığımızda içinde bazı vidaların eksik olduğunu gördük.

Hem E-bebek’e hem de Meltem Kids firmasına defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlarım açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Eksik vida koyarak müşteriyi hırdavatçı hırdavatçı dolaşmaya mecbur bırakmanız kabul edilemez. 1000 liranın üzerinde para verdim, üstüne bir de eksik vidaları kendi imkanlarımla hırdavatçıdan satın almak zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

Eksik vidalar için yaptığım masrafın ve yaşadığım mağduriyetin tarafıma iadesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.

ebebek

25 Haziran 10:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Emre

25 Haziran 19:32

Eksik vida talebim hala giderilmedi. Sorun çözümlenmiş gibi neden yazıyorsunuz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Gün İçinde Kargoya Verilmesi Söylendiği Bebek Beşiği Gecikti Ve Mağdur Oldum

Begüm

ebebek

18 Şubat 13:57195

08.02.2026 tarihinde Ebebek Bostancı mağazasından Meltemkids Bambino anne yanı beşik satın aldım. Ödeme sırasında ürünün... soğuk satış olduğu, en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Bu şartla onaylayıp ödememi yaptım ancak o günden bu yana ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo

Özlem

ebebek

26 Şubat 21:29299

E-bebek üzerinden bebeğim için bir beşik sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik ile 65299232271805 takip numarasıyla gönde...rildi. Kargo 2 gündür “dağıtımda” görünürken, 26.02.2026 tarihinde saat 11.56 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat ya...

1 Destek

Çözüldü

Montessori Karyola Vida Paketi Eksik Ve Uzun Süre Çözüm Bekleniyor

Hazal

ebebek

6 Nisan 19:09393

"Dönüş için teşekkürler"

Bebek Yatağı Teslim Edilmedi Ve Sahte Adreste Bulunamadı Notu

Zeynep

ebebek

2 Nisan 22:57218

15.03.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 12 aylık bebeğim için temel ihtiyaç kapsamında bir bebek yatağı s...atın aldım. 5836****36 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 5.599,20 TL tahsil edildi ve ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi. 17.03.2026 tarihi...

Eksik Montaj Parçaları Nedeniyle Beşiği Kurulamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Melisa

ebebek

17 Nisan 12:00212

13 Nisan tarihinde E-Bebek online uygulaması üzerinden M***** Smart Bambino anne yanı beşik satın aldım. Ürün 2 gün için...de Ankara’ya teslim edildi ancak kutunun içinden montaj için gerekli vida, alyan gibi tüm montaj malzemeleri eksik çıktı. Beşiği bu nedenle hiç kuramadık. Yaklaşık 4 gündür talebi...