to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Ebebek mağazasından iki adet 500 ml pembe Bayb Plus termoslu suluk satın aldım. İlk kullandığım andan itibaren her iki üründe de sızdırma problemi vardı ve zamanla bu sorun daha da arttı. Özellikle çantada taşırken veya kapakları kapalı şekilde ters çevirdiğimde suluklar su sızdırıyor.
Sorunu çözmek için önce mağazayla görüştüm, ancak 1 ay beklememe rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım, bana Ebebek mağazasının dönüş yapacağı söylendi fakat yine geri dönüş olmadı. Sonrasında tekrar mağazayla görüştüm, Bayb Plus’a mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Yaklaşık 2 haftadır hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünleri alırken sızdırmaya karşı garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Fiş veya fatura elimde yok, ancak mağazada alışveriş tarihim görülebilir. Sadece sızdırma problemi yaşıyorum ve başka bir sorun yok.
Mağduriyetimin giderilmesi için her iki ürünün de değişimini talep ediyorum.
Baby Plus yemek termosunu ve küçük boy termos kaplarını geçen sene İstanbul Marmara Forum Ebebek mağazasından aldım. Ürünleri sürekli elde yıkamama rağmen, büyük termosun kapağının içi vakumla su doldu ve asla çıkarılamıyor. Kapağın içi muhtemelen küf oldu. Aynı şekilde küçük boy termos kaplarının i...
Ebebek den baby Plus çelik termos suluk aldık. Maalesef birkaç ay içinde oğlum pipetini ısırdı kopardı. Ebebek mağazasına 4 5 kez sorduk yedek parça temini için her seferinde farklı bilgi verdiler. Birisi öyle bir şey yok dedi birisi ara ara uğrayın sorun dedi başka birisi mail attık dönüş bekliyoru...
Ebebek Kaynarca mağazasından 10.03.2025 tarihinde satın aldığım Baby Plus mor termos, ilk başta sorunsuz çalışırken daha sonradan sıcak tutmamaya başladı. Sorunu Bebeveyn Sadakat Merkezi’ne ilettim ve ürünü servise göndermemi istediler. 02.09.2025 tarihinde mağazaya giderek termosu servise teslim et...
İnternetten kampanya ile çocuğuma aldığım suluk üç gün geçmeden kapağı kırıldı. Bu konuyla ilgili uygulamadan iki defa şikayet maili oluşturdum ancak dönüş alamadım, maalesef param boşa gitti. Ben de kampanyadan aldığım suluğu aynı problemi yaşarım düşüncesiyle iade etmek istedim; ancak ürünüm elimd...
24.12.2024 tarihinde Ebebek'ten Baby Plus bebek termosu aldım. Ürünü kendi evimde içerisine su koyarak denedim ve kapak kısmından akıttığını gördüm. Kahramanmaraş, 12 Şubat ilçesi cadde mağazasında bulunan Ebebek şubesine gittim, ürünümün değiştirilmesini istediğimi söyledim ve sorunu anlattım. Orad...
Yorumlar